Nhân viên chăm sóc khách hàng

Da Loc Wines

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 30/09/2022

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân viên chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

Gọi điện thoại chốt lịch hẹn với khách - 05 lịch/ngày, chăm sóc khách hàng cũ theo kế hoạch được phân công; Tìm kiếm thông tin khách hàng mới.
Ghi nhận lại thông tin khách hàng, lập báo cáo kết quả bán hàng, phản hồi lại kịp thời ý kiến của khách hàng;
Giải quyết thắc mắc, vấn đề phát sinh qua điện thoại;
Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu về số cuộc gọi được giao;
Báo cáo và các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu

Yêu cầu kỹ năng
Sử dụng word, excel thành thạo;
Làm việc có trách nhiệm, luôn cầu thị và coi trọng ý kiến khách hàng, cẩn thận, tỉ mỉ;
Có kinh nghiệm Telesales, bán hàng qua điện thoại là một lợi thế;
Giọng nói rõ ràng, không nói lắp, tự tin, kỹ năng giao tiếp tốt;
Có tinh thần học hỏi và yêu thích nghề sales/tư vấn, nghiêm túc, chủ động trong công việc;
Có khả năng làm việc nhóm, làm viêc độc lập;
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán có khả năng thuyết phục, tư vấn và chốt lịch hẹn hiệu quả;
Yêu cầu kinh nghiệm
Có từ 1 - 2 năm kinh nghiệm làm nhân viên bán hàng telesales/tư vấn/CSKH;Yêu cầu trình độ học vấn/ bằng cấp
Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên, chuyên ngành quản trị kinh doanh/ marketing....
Có kỹ năng máy tính, tin học, thành thạo Word, Excel, Powerpoint...

Quyền lợi

Lương cứng từ 7-15 triệu tùy thuộc vào năng lực của ứng viên; Thưởng doanh số tháng theo sales; Thu nhập trung bình >15tr/tháng
Cơ hội tăng thu nhập vượt trội với mức thưởng theo doanh số không giới hạn mức trần và những giải thưởng giá trị cho nhân viên hoàn thành xuất sắc chỉ tiêu được giao;
Lương tháng 13;
Chương trình đào tạo bài bản: Xây dựng nền tảng kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp và được đào tạo thường xuyên về kiến thức rượu vang
Công ty hỗ trợ nguồn data; Cấp máy tính và điện thoại chuyên dùng;
Môi trường làm việc đề cao tính chủ động, sáng tạo, quản lý tạo điều kiện cho nhân viên chủ động đề xuất; đội nhóm có các thành viên đa dạng độ tuổi để học hỏi và chia sẻ kinh nghiệm kinh doanh;
Có đồng nghiệp quốc tịch Anh, Pháp để giao lưu văn hóa và ngoại ngữ
Đóng đầy đủ BHXH, BHTN, BHYT; Khám sức khỏe định kỳ; Du lịch và Team building hàng năm; Các phúc lợi hiếu hỉ, chăm sóc đời sống CBNV.
Nghỉ lễ 14 ngày/năm theo luật Lao động, nghỉ phép 14 ngày/năm.

Thông tin khác

- Chức vụ: Nhân viên
- Kinh nghiệm: Hơn 1 năm kinh nghiệm
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định
- Yêu cầu bằng cấp: THPT trở lên
- Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
- Số lượng cần tuyển: 3 ứng viên
- Hoa Hồng: Thưởng tháng
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Ngành nghề:
Chăm sóc khách hàng
- Lĩnh vực:
nhân viên chăm sóc khách hàng
Hồ sơ bao gồm
- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khoẻ.
- Các bằng cấp có liên quan.