Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty TNHH sản phẩm thiên nhiên và hữu cơ Ona GlobalĐịa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 12/04/2023
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Nhận data có sẵn và gọi điện chăm sóc Upsales cho khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng định kỳ theo tuần/ tháng.
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp.
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó;
- Theo dõi đơn hàng, đảm bảo tỷ lệ giao hàng thành công đạt 98%
- Báo cáo cho quản lý trực tiếp kết quả làm việc theo ngày/tháng/năm.
- Lên kế hoạch cho công việc theo Ngày/Tháng/Năm
- Chăm sóc khách hàng định kỳ theo tuần/ tháng.
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp.
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó;
- Theo dõi đơn hàng, đảm bảo tỷ lệ giao hàng thành công đạt 98%
- Báo cáo cho quản lý trực tiếp kết quả làm việc theo ngày/tháng/năm.
- Lên kế hoạch cho công việc theo Ngày/Tháng/Năm
Yêu cầu công việc
- Giới tính: Nữ
- Tính cách: Chăm chỉ, cầu tiến, muốn phát triển bản thân.
- Độ tuổi: 22 - 28
- Trình độ học vấn: Cao đẳng
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm về dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Tính cách: Chăm chỉ, cầu tiến, muốn phát triển bản thân.
- Độ tuổi: 22 - 28
- Trình độ học vấn: Cao đẳng
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm về dịch vụ chăm sóc khách hàng
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: LCB 7.000.000 đồng/ tháng + thưởng doanh thu(1%-3%) Tổng thu nhập từ 8tr-12tr.
- Lương tháng 13, thưởng nóng, thưởng KPI theo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty.
- Được đào tạo, support đến khi làm tốt công việc
- Có lộ trình công danh rõ ràng, nhiều cơ hội thăng tiến, phát triển bản thân. Cơ hội phát triển lên Leader sau 6-9 tháng làm việc.
- Môi trường làm việc thân thiện, thoải mái, trẻ trung, ổn định.
- Được cung cấp máy tính, văn phòng phẩm và các công cụ làm việc
- Team building, du lịch, nghỉ mát, sinh nhật,... theo quy định
- Lương tháng 13, thưởng nóng, thưởng KPI theo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty.
- Được đào tạo, support đến khi làm tốt công việc
- Có lộ trình công danh rõ ràng, nhiều cơ hội thăng tiến, phát triển bản thân. Cơ hội phát triển lên Leader sau 6-9 tháng làm việc.
- Môi trường làm việc thân thiện, thoải mái, trẻ trung, ổn định.
- Được cung cấp máy tính, văn phòng phẩm và các công cụ làm việc
- Team building, du lịch, nghỉ mát, sinh nhật,... theo quy định
Thông tin khác
Thông tin cơ bản
Địa điểm: Thanh Xuân, Hà Nội
Mức lương: 8 - 12 triệu/tháng
Hạn nộp hồ sơ: 12-04-2023
Chức vụ: Nhân Viên
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Số lượng: 1
Trình độ: Đang cập nhật
Địa điểm: Thanh Xuân, Hà Nội
Mức lương: 8 - 12 triệu/tháng
Hạn nộp hồ sơ: 12-04-2023
Chức vụ: Nhân Viên
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Số lượng: 1
Trình độ: Đang cập nhật
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty TNHH sản phẩm thiên nhiên và hữu cơ Ona Global
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Giới thiệu công ty
LAZY CHEF Là thương hiệu gia dụng thông minh, tiện lợi, kiểu dáng hiện đại, công nghệ Châu Âu, hỗ trợ kỹ thuật và vận hành sử dụng lên đến 10 năm. Lazychef giúp công việc làm bếp trở nên dễ dàng và tiết kiệm thời gian hơn.
Hiện tại Lazychef là một trong 3 thương hiệu của ONA...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty Cổ Phần Onegroup
10 triệu - 20 triệu VNĐ
03/07/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN JOBOKO TOÀN CẦU
8 triệu - 9 triệu VNĐ
24/07/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
19/07/2024
Hà Nội
HOT[Fresher] Chuyên viên quan hệ khách hàng Ngân Hàng Quốc Tế Singapore Không yêu cầu kinh nghiệmNộp đơn
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)
Thu nhập trung bình từ 7 triệu - 15 triệu VNĐ
19/07/2024
Hà Nội
Pixelz Company Limited
Thương lượng
04/07/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Animal Doctors International Việt Nam
Thỏa thuận
21/07/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.