Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Hạn nộp hồ sơ: [protected info]
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tòa Việt Đức Complex, Số 39, Lê Văn Lương, Thanh Xuân
Mô tả công việc
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ
- Trả lời khách hàng qua nền tảng mạng xã hội;
- Chấp nhận đơn khiếu nại của khách hàng để chuyển đến các bộ phận thích hợp để xử lý và giải quyết vấn đề;
- Hỗ trợ tư vấn cho khách hàng các giải pháp phù hợp.
- Khách hàng bao gồm cả người nước ngoài nên đôi lúc sẽ cần dùng tiếng Anh
- Thực hiện các yêu cầu công việc khác được giao bởi Quản lý
Yêu cầu ứng viên
- Có laptop cá nhân
- Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
- Có khả năng thích ứng tốt, biết tiếng anh cơ bản là một lợi thế
- Nhanh nhẹn, ham học hỏi, chịu khó, năng động, chủ động trong công việc
Quyền lợi
- Mức lương: 8 - 15 triệu (Lương cứng + hoa hồng + thưởng +...)
- Thưởng nóng, thưởng lễ, Tết đầy đủ
- Có lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Được đào tạo bài bản, kỹ càng
- Môi trường làm việc trẻ trung năng động, đồng nghiệp hòa đồng, nhiệt tình rất nhanh thích nghi.