Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Công ty TNHH Bảo Tín Minh Châu

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 08/03/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân viên Chăm sóc khách hàng

thời trang mỹ phẩm làm đẹp

Mô tả công việc

- Trực điện thoại tổng đài giải quyết các câu hỏi, khiếu nại của khách hàng
- Gọi điện CSKH lần 1, 2, 3 để báo cáo, tổng kết với các phòng ban liên quan nhằm giải quyết các vấn đề vướng mắc.
- Tham vấn, thống nhất cùng các phòng kinh doanh nhằm nâng cao, cải tiến các quy chế, chính sách, ... nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu và giải quyết vấn đề vướng mắc của khách hàng.
- Kiểm tra và trả lời , tư vấn khách hàng qua inbox, box chat, facebook và các nền tảng khác của công ty
- Cập nhật giá vàng trên web
- Gửi bảng so sánh giá vàng
- Gửi tin nhắn giá vàng sáng
- Các công việc khác được trưởng bộ phận giao.

Yêu cầu

1. Hình thức: Nữ tuổi từ 22- 35 tuổi. Giọng tốt.
2. Học vấn: Tốt nghiệp trình độ từ trung cấp trở lên các ngành Kinh tế, quản trị,...
3. Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm CSKH và bán hàng tại các công ty ngành kinh doanh thời trang, mỹ phẩm, dịch vụ viễn thông, ngân hàng. Ưu tiên đối với ứng viên từng làm CSKH và nhân viên bán hàng ngành Vàng bạc đá quý.
4. Thái độ: Có tinh thần làm việc nhóm và sẵn sàng làm các nhiệm vụ cấp trên giao. Trung thực, thật thà.

Quyền lợi

- Lương: 10-15 triệu/tháng (thỏa thuận phù hợp theo năng lực)
- Thưởng theo doanh số hàng tháng (cao so với thị trường).
- Môi trường làm việc uy tín, tạo điều kiện để nhân viên gắn bó lâu dài, phát triển.
- Chế độ tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước; hưởng các chế độ phúc lợi: thăm hỏi ốm đau, thai sản, du lịch, chế độ thăm khám sức khỏe,..
- Được tham quan nghỉ mát, nghỉ 8 ngày 1 tháng, làm 8 tiếng/1 ngày
- Giờ làm việc: 8h30-17h30 (8 tiếng). Lịch làm việc sẽ theo lịch trực phân công của tổ CSKH.
- Làm việc tại Tầng 3, tòa nhà 139 Cầu Giấy.

Thông tin khác

Mã tuyển dụng:
Loại công việc:
Toàn thời gian cố định
Số lượng tuyển:
1
Hạn nộp hồ sơ:
31/03/2024
Vị trí tuyển:
Phòng Truyền Thông
Địa điểm:
TP Hà Nội

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 08/03/2024
Thu nhập: 10-15 tr

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Bảo Tín Minh Châu là một trong những công ty uy tín hàng đầu trong lĩnh vực kinh doanh và chế tác vàng bạc đá quý tại Việt Nam. Với hơn 34 năm phát triển, Bảo Tín Minh Châu đã có 3 cơ sở kinh doanh tại Hà Nội và trên 200 đại lý, trên toàn quốc với hai dòng sản phẩm chính là Vàng rồng Thăng Long và Vàng trang sức chất lượng cao.
Với phương châm kinh doanh "Giữ Tín Nhiệm Hơn Giữ Vàng" cùng tiêu chí hoạt động "Công nghệ vượt trội, Sản phẩm vượt trội", Bảo Tín Minh Châu thường xuyên ứng dụng những...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: