Nhân viên Chăm sóc Khách Hàng

Công ty Cổ Phần Ứng Dụng Bản Đồ Việt

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 31/07/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân viên Chăm sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

Mô tả công việc:
Chịu trách nhiệm tiếp nhận & giải đáp các phản ánh từ các khách hàng của công ty qua số hotline 1800/ email / Chat...đảm bảo đạt KPIs được giao.
Hỗ trợ đại lý qua ZALO OA ( thoại, tin nhắn): VIETMAP Hỗ trợ đại lý
Thực hiện công việc được giao theo đúng các Quy trình, Quy định, Quy chuẩn, hướng dẫn công việc đã được Phòng DVKH/Công ty đào tạo và/ hoặc công bố
Thường xuyên tự nâng cao nghiệp vụ chuyên môn và các kỹ năng cần thiết để làm tốt công việc.
Đóng góp ý kiến để hoàn thiện các Quy trình nghiệp vụ, các chương trình CSKH .. để Công ty nâng cao chất lượng CSKH.
Các công việc khác theo sự phân công của CS Manager.

Yêu cầu

Nữ, độ tuổi: 22-30
Từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí liên quan
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên.
Vi tính văn phòng: word, excel, GG drive, email...
Chăm chỉ, cẩn thận, tỉ mỉ, chịu được áp lực cao
Kỹ năng giao tiếp tốt
Giọng nói nhẹ nhàng, tính tình ôn hoà, trung thực, chăm chỉ
Sử dụng tiếng anh nghe nói (khuyến khích).

Quyền lợi

Được hưởng đầy đủ các quyền lợi cơ bản theo quy định của nhà nước: Đóng BHXH, BHYT, BHTN
Được đào tạo nâng cao kỹ năng nghiệp vụ, kỹ năng giải quyết công việc
Được tham gia các chuyến du lịch chung kết hợp với teambuilding tổ chức hàng năm
Nhân viên viên xuất sắc sẽ được hưởng chế độ đãi ngộ như: Ký hợp đồng chính thức trước thời hạn, thưởng nóng, cân nhắc bổ nhiệm vị trí cao hơn, nâng lương trước hạn...

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 31/07/2023
Thu nhập: 7 - 9 triệu VNĐ

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Hiện nay, VIETMAP được biết đến như một công ty hàng đầu của Việt Nam về bản đồ số, sản phẩm, dịch vụ và giải pháp ứng dụng GIS. Dựa trên sản phẩm cốt lõi là bản đồ số chi tiết, có độ chính xác cao của 63 tỉnh thành được cập nhật liên tục, chúng tôi phục vụ cho khách hàng là người tiêu dùng, doanh nghiệp sản phẩm và giải pháp khác nhau: phầm mềm dẫn đường ô tô, thiết bị GPS dẫn đường & hệ thống GPS Tracking theo dõi và quản lý xe ...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: