Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty TNHH XNK Nam Thái Sơn Phương Bắc

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 18/06/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

- Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu, đánh giá, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua các kênh chăm sóc khách hàng.
- Giới thiệu, tư vấn khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khuyến mãi phù hợp với khách hàng cũ nhằm thu hút khách hàng tiềm năng mới từ giới thiệu.
- Trực tiếp/phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý/giải quyết các yêu cầu, vấn đề của khách hàng và phản hồi thông tin, kết quả xử lý tới khách hàng kịp thời, đúng tiến độ.
- Triển khai các công việc khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ sau bán.
- Tổng hợp, báo cáo tình hình hoạt động chăm sóc khách hàng hàng ngày hoặc khi có phát sinh.
- Thực hiện các công việc khác được giao khi cần thiết.

Yêu cầu

- Nam; Tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại học.
- Có 1-2 năm kinh nghiệm trực chat page, chăm sóc khách hàng.
- Giọng nói dễ nghe.
- Chăm chỉ, trung thực, nhanh nhẹn. Sáng tạo, chủ động trong công việc.
- Có kiến thức về sàn TMĐT là điểm cộng.
- Kỹ năng tin học văn phòng tốt.

Quyền lợi

- Thu nhập: Thỏa thuận
- Thời gian làm việc: 8h00 - 17h00, từ T2 - T7 (Nghỉ theo chế độ của Công ty)
- Có đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ khác theo luật lao động.
- Hỗ trợ cơm trưa, điện thoại, ...; Phụ cấp cho phụ nữ nuôi con nhỏ dưới 6 tuổi.
- Lương tháng 13 (1-2 tháng lương) và thưởng hiệu quả công việc theo quy chế của công ty hàng quý và hàng năm.
- Thưởng thâm niên, thưởng vào các ngày nghỉ lễ quốc gia.
- Tặng quà cho CBCNV vào ngày sinh nhật, 8/3, 1/6, Tết Trung thu, 20/10, tết...
- Môi trường làm việc thân thiện, năng động, chuyên nghiệp.
- Được phát triển nghề nghiệp với chính sách đào tạo nội bộ (chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm, kỹ năng) và đào tạo bên ngoài.
- Được trân trọng giá trị cá nhân với các giải thưởng, chính sách đãi ngộ (kể cả gia đình, con em của CBCNV).

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 18/06/2023
Thu nhập: Thương lượng

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

TỔNG CÔNG TY NAM THÁI SƠN, tiền thân là Cơ sở bao bì Thái Sơn khởi nghiệp từ năm 1989 với vốn đầu tư ban đầu 3.500.000 VNĐ, thiết bị chỉ có hai máy dệt bao PP đơn sơ và vài khung in lụa giản đơn, nhân sự chưa tới 10 người. Sau 10 năm hoạt động, Cơ sở bao bì Thái Sơn đã phát triển vững mạnh và tiến tới thành lập CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI NAM THÁI SƠN vào ngày 04/11/1998. Đến nay, sau nhiều năm xây dựng và phát triển không ngừng, Công ty Nam Thái Sơn đã trở thành một Tổng công ty đa ngành với các...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: