Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Trường Quốc Tế Blue Ridge / Blue Ridge International School (Bris)

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 31/07/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

- Đảm bảo tỷ lệ tái ghi danh theo chỉ số công ty đề ra hàng tháng.
- Cam kết thực hiện đầy đủ các chỉ tiêu KPIs được giao theo ngày, tuần, tháng.
- Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý, trình Trưởng nhóm tư vấn xin ý kiến hướng xử lý.
- Toàn bộ hoạt động chăm sóc khách hàng phải lập thành các quy trình, liên tục tìm các biện pháp để cải tiến liên tục các hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty.
- Lập kế hoạch thời gian cụ thể Tổ chức thực hiện đo lường mức thoả mãn của khách hàng hàng tháng.
- Xây dựng niềm tin với phụ Huynh, chăm sóc và hỗ trợ học viên hiện tại nhằm duy trì số lượng học viên cho trung tâm.
- Đảm bảo cung cấp thông tin chính xác, dịch vụ tốt nhất cho học viên và phụ huynh.
- Đóng góp ý tưởng xây dựng và nâng cao chất lượng của tổ chức.
- Thái độ giao tiếp trong công ty phải đúng mực, hòa nhã.
- Hỗ trợ các hoạt động tổng thể của trung tâm.
- Bảo quản và sử dụng hiệu quả các vật dụng của Trung tâm.
- Các nhiệm vụ khác do Quản lý phân bổ.

Yêu cầu

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành: Quản trị Kinh Doanh, Marketing, Giáo dục, Tâm lý..... các ngành có liên quan.
- Tính chủ động trong công việc và khả năng làm việc dưới áp lực cao để đạt được chỉ tiêu đề ra.
- Kiên trì, năng động, sang tạo, chịu được áp lực công việc và tinh thần trách nhiệm cao.
- Có tác phong làm việc chuyên nghiệp và yêu thích kinh doanh, tiếp xúc với khách hàng
- Có kỹ năng ứng dụng văn phòng MS (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự là một lợi thế.

Quyền lợi

- Thu nhập cạnh tranh + hoa hồng chăm sóc khách hàng
- Được tham gian Bảo Hiểm bắt buộc đầy đủ
- Được làm việc trong môi trường quốc tế , tăng khả năng giao tiếp Tiếng Anh
- Được giảm học phí ít nhất 60% cho con nhân viên khi tham học các chương trình của trường

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 31/07/2023
Thu nhập: 7 - 10 triệu

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Blue Ridge International School (BRIS) là hệ thống giáo dục cung cấp những Chương trình học thuật chuẩn quốc tế dành cho trẻ. BRIS hiện đang vận hành các chương trình sau: 1) Chương trình Mầm non Quốc tế BRIS (giáo trình FIELDWORK Anh Quốc) 2) Hệ thống BRIS Learning Center bao gồm: Chương trình Tiếng Anh tương tác (BRIS English) cho trẻ em và Chương trình Kỹ năng sống (FasTracKids) 3) Chương trình Tiểu học và Dự bị Tiểu học BRIS BRIS luôn tập trung trang bị cho học sinh nền tảng văn hóa và kiến ...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: