Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

ShopDunk - Công ty CP HESMAN

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 09/07/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

Liên hệ chăm sóc khách hàng sau khi mua hàng tại hệ thống Hesman
Khảo sát ý kiến đánh giá về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của khách hàng
Tiếp nhận thông tin phản ánh, khiếu nại của khách hàng
Báo cáo công việc theo ngày/ tuần/ tháng
Xử lý các công việc phát sinh khác trong quá trình làm việc theo yêu cầu của Trưởng phòng/ Ban lãnh đạo công ty

Yêu cầu

Tốt nghiệp THPT trở lên hoặc Tốt nghiệp các ngành dịch vụ khác
Đã có kinh nghiệm trong việc chăm sóc khách hàng, kinh nghiệm trong mảng dịch vụ khách hàng
Khéo léo, tinh tế trong giao tiếp và xây dựng mối quan hệ với khách hàng/ đồng nghiệp. Giọng nói nhẹ nhàng, không nói ngọng. Kiên nhẫn, bình tĩnh xử lý tình huống.
Trung thực trong công việc
Kỹ năng xử lý tình huống khéo léo, nhận complain khách hàng

Quyền lợi

Hưởng các khoản phụ cấp: ăn trưa, gửi xe,..
Làm việc với thương hiệu phát triển rất nhanh (Doanh số tăng trưởng >100%/năm) tạo ra cơ hội thăng tiến cao.
Dễ dàng sở hữu những sản phẩm mới nhất của Apple/ Samsung qua chính sách: Mua giảm giá nội bộ, trả góp lãi suất 0%.
Đóng BHXH; BHYT sau 2 tháng thử việc.
Thưởng các ngày lễ, Tết, hỷ,[protected info] chế độ công đoàn, teambuilding, có nghỉ phép
Được tạo điều kiện học tập, tham gia các khóa học nâng cao chuyên môn.
Môi trường trẻ trung, năng động.

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 09/07/2023
Thu nhập: 8 - 12 triệu

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

HESMAN Group là đơn vị số 1 tạo nên những trải nghiệm tuyệt vời cho quá trình mua sắm sản phẩm công nghệ tại Việt Nam. Chúng tôi là đối tác ủy quyền tin cậy của các hãng công nghệ uy tín hàng đầu trên thế giới như Apple, Samsung trong lĩnh vực thương mại và dịch vụ. Điều tuyệt vời nhất ở HESMAN chính là, khi chúng ta trở thành đồng nghiệp, đối tác hay khách hàng của nhau, chúng ta đã trở thành người một nhà. Ở mỗi điểm chạm, chúng ta luôn kết nối, bàn bạc và trao đổi để cùng thống nhất mục tiêu chung, bởi chúng ta không có khoảng cách.

HESMAN Group đã tạo nên một lịch sử mới cho thương hiệu ShopDunk, xóa nhòa đi mọi định kiến và khái niệm về thương hiệu ShopDunk cũ ở những năm 2012-2016. Hiện ShopDunk đang mạnh mẽ dấn thân, trở thành đối tác uy tín của những hãng công nghệ hàng đầu thế giới.

Tầm nhìn tương lai, HESMAN Group sẽ là đơn vị tiên phong số 1 trong lĩnh vực cung cấp các sản phẩm công nghệ cao cấp mới nhất tới tay người tiêu dùng Việt Nam. Nâng cao giá trị trải nghiệm mua sắm cho khách hàng từ những nhu cầu nhỏ nhất với hệ thống stores rộng khắp trên toàn quốc

HESMAN đặt ra sứ mệnh phát triển vượt bậc, mang những sản phẩm công nghệ độc đáo tới tay người tiêu dùng nhanh nhất, giúp tạo ra cuộc sống hiện đại, nơi con người kết nối với công nghệ và công nghệ phục vụ con người.

Lấy con người và công nghệ làm cốt lõi cho định hướng phát triển doanh nghiệp, xoay quanh khách hàng làm trung tâm, HESMAN xây dựng hệ sinh thái cung cấp sản phẩm, dịch vụ công nghệ cao, định hướng mở rộng chi nhánh ở tất cả các tỉnh trên toàn quốc.

Giới thiệu chung ShopDunk - Chuỗi siêu thị Apple được thành lập từ năm 2012, chuyên bán iPhone, iPad, MacBook... Nhưng từ tháng 7/2016, ShopDunk đã được đổi chủ sở hữu sang công ty TNHH Hesman Việt Nam, trở thành version Từ thời điểm chuyển giao, ShopDunk không ngừng nâng cấp chất lượng dịch...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: