- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Chăm sóc khách hàng , chủ động đặt lịch hỏi thăm khách hàng, chúc mừng sinh
nhật.
- Trực call centre, tiếp nhận thông tin, xử lý các vấn đề liên quan tới tài khoản,
chuyển cuộc gọi sang các bộ phận liên quan khi cần.
- Tiếp nhận và phản hồi nhanh chóng, chính xác về các vấn đề KH gặp phải khi
trải nghiệm game qua Facebook, Call, Zalo,...
- Lên kế hoạch hỏi thăm và ghi nhận ý kiến khách hàng để cải tiến chất lượng sản
phẩm tốt hơn.
- Liên hệ cho khách hàng khi có sự kiện hoặc mời trải nghiệm với các sản phẩm
mới.
- Có thể làm việc theo ca luân phiên, làm việc vào cuối tuần và các ngày lễ tết.
Nghỉ 5 ngày/tháng (Theo sắp xếp của TBP)
+ Ca sáng: 8h - 15h
+ Ca chiều: 15h - 22h
- Địa điểm làm việc : Toà nhà VTVlive Số 31 Phùng Chí Kiên, Cầu Giấy, Hà Nội.
nhật.
- Trực call centre, tiếp nhận thông tin, xử lý các vấn đề liên quan tới tài khoản,
chuyển cuộc gọi sang các bộ phận liên quan khi cần.
- Tiếp nhận và phản hồi nhanh chóng, chính xác về các vấn đề KH gặp phải khi
trải nghiệm game qua Facebook, Call, Zalo,...
- Lên kế hoạch hỏi thăm và ghi nhận ý kiến khách hàng để cải tiến chất lượng sản
phẩm tốt hơn.
- Liên hệ cho khách hàng khi có sự kiện hoặc mời trải nghiệm với các sản phẩm
mới.
- Có thể làm việc theo ca luân phiên, làm việc vào cuối tuần và các ngày lễ tết.
Nghỉ 5 ngày/tháng (Theo sắp xếp của TBP)
+ Ca sáng: 8h - 15h
+ Ca chiều: 15h - 22h
- Địa điểm làm việc : Toà nhà VTVlive Số 31 Phùng Chí Kiên, Cầu Giấy, Hà Nội.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Kỹ năng giao tiếp tốt và có khả năng thuyết phục khách hàng
- Thích nghi nhanh, làm việc teamwork tốt, có tính đoàn kết và tinh thần hỗ trợ
trong công việc
- Không nói ngọng, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
- Có kinh nghiệm CSKH, telesale...Có sở thích, am hiểu về game và các nền tảng
livestream là 1 lợi thế
- Có tính chủ động cao trong công việc, có khả năng tự học hỏi, tìm hiểu.
- Kỹ năng giao tiếp tốt và có khả năng thuyết phục khách hàng
- Thích nghi nhanh, làm việc teamwork tốt, có tính đoàn kết và tinh thần hỗ trợ
trong công việc
- Không nói ngọng, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
- Có kinh nghiệm CSKH, telesale...Có sở thích, am hiểu về game và các nền tảng
livestream là 1 lợi thế
- Có tính chủ động cao trong công việc, có khả năng tự học hỏi, tìm hiểu.
Quyền lợi
Bảo hiểm xã hội
Khám sức khỏe định kì
Du lịch
Khám sức khỏe định kì
Du lịch
Thông tin khác
Ngày Đăng Tuyển
18/09/2023
Cấp Bậc
Nhân viên
Ngành Nghề
Truyền hình/Truyền thông/Báo chí
Lĩnh vực
Khác
Kỹ Năng
Telesale Skill, Chăm Sóc Khách Hàng, Dịch Vụ Khách Hàng, Truyền Thông, Bán Hàng
Ngôn Ngữ Trình Bày Hồ Sơ
Tiếng Anh
18/09/2023
Cấp Bậc
Nhân viên
Ngành Nghề
Truyền hình/Truyền thông/Báo chí
Lĩnh vực
Khác
Kỹ Năng
Telesale Skill, Chăm Sóc Khách Hàng, Dịch Vụ Khách Hàng, Truyền Thông, Bán Hàng
Ngôn Ngữ Trình Bày Hồ Sơ
Tiếng Anh
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 18/10/2023
- Thu nhập: $300 - $400
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty Cổ phần Truyền hình Tương tác Việt Nam - VTVLive ra đời vào tháng 7 năm 2012, trực thuộc Tổng Công ty Truyền hình Cab Việt Nam - VTVcab.
VTVlive định hướng trở thành công ty công nghệ, nội dung số & dịch vụ trực tuyến nằm trong nhóm dẫn đầu các xu hướng chuyển đổi số tại Việt Nam.
VTVlive định hướng trở thành công ty công nghệ, nội dung số & dịch vụ trực tuyến nằm trong nhóm dẫn đầu các xu hướng chuyển đổi số tại Việt Nam.
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty Cổ Phần Vacxin Việt Nam - VNVC
7 - 9 triệu
15/02/2025
Hà Nội, Bắc Giang, Bắc Ninh, Vĩnh Phúc, Khác
CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VÀ ĐẦU TƯ XÂY DỰNG TOÀN CẦU
Trên 10 triệu
31/01/2025
Hà Nội
Công ty CP VH Edtech Hùng Vương - Vuihoc.vn
15 - 25 triệu
30/01/2025
Hà Nội
Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - VBI
7 Tr - 10 Tr VND
31/01/2025
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.