- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Nhập liệu thông tin khách hàng đã đặt booking lên phần mềm hệ thống của công ty - phần mềm quản lý công việc, cá nhân, công việc trong đội nhóm công ty.
- Nộp hồ sơ confirm booking cho khách hàng mới đặt tour.
- Gọi điện confirm booking, giải đáp các thắc mắc của khách hàng trước khi khách tham gia tour.
- Tương tác với khách qua ứng dụng mà khách sử dụng (Whatsapp/Zalo/Line/Kakao talk), ghi nhận, tổng hợp ý kiến phản hồi khiếu nại của khách hàng trong quá trình tham gia tour.
- Gửi lời tri ân cảm ơn khách hàng kết thúc tour.
- Thực hiện các chính sách chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ với những khách hàng cũ, nhằm tạo sự hài lòng cho khách hàng theo công việc được phân công.
- Làm việc theo ca luân phiên, nghỉ 1 ngày/tuần:
+ Ca 1: 07h30 - 17h00
+ Ca 2: 14h00 - 21h00
- Nộp hồ sơ confirm booking cho khách hàng mới đặt tour.
- Gọi điện confirm booking, giải đáp các thắc mắc của khách hàng trước khi khách tham gia tour.
- Tương tác với khách qua ứng dụng mà khách sử dụng (Whatsapp/Zalo/Line/Kakao talk), ghi nhận, tổng hợp ý kiến phản hồi khiếu nại của khách hàng trong quá trình tham gia tour.
- Gửi lời tri ân cảm ơn khách hàng kết thúc tour.
- Thực hiện các chính sách chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ với những khách hàng cũ, nhằm tạo sự hài lòng cho khách hàng theo công việc được phân công.
- Làm việc theo ca luân phiên, nghỉ 1 ngày/tuần:
+ Ca 1: 07h30 - 17h00
+ Ca 2: 14h00 - 21h00
Yêu cầu
- Ứng viên nam/nữ từ 21 - 26 tuổi, tốt nghiệp Cao đẳng,
- Tiếng Anh hoặc tiếng Trung giao tiếp thành thạo, thêm ngôn ngữ khác là 1 điểm cộng;- Tư duy nhạy bén, hòa đồng, tính cách hướng ngoại;
- Có niềm yêu thích đặc biệt với con người và giải quyết vấn đề;
- Chưa có kinh nghiệm được đào tạo từ A -> Z.
- Tiếng Anh hoặc tiếng Trung giao tiếp thành thạo, thêm ngôn ngữ khác là 1 điểm cộng;- Tư duy nhạy bén, hòa đồng, tính cách hướng ngoại;
- Có niềm yêu thích đặc biệt với con người và giải quyết vấn đề;
- Chưa có kinh nghiệm được đào tạo từ A -> Z.
Quyền lợi
- Được hưởng mức giá nội bộ khi sử dụng các sản phẩm tour du lịch và phòng khách sạn của Công ty.- Các hoạt động đội nhóm dã ngoại hàng tháng.
- Môi trường làm việc trẻ năng động, thân thiện, cởi mở
- Thu nhập: Lương cơ bản 5.000.000 - 8.000.000đ/tháng + thưởng hiệu quả mức độ hoàn thành công việc.
- Môi trường làm việc trẻ năng động, thân thiện, cởi mở
- Thu nhập: Lương cơ bản 5.000.000 - 8.000.000đ/tháng + thưởng hiệu quả mức độ hoàn thành công việc.
Thông tin khác
Số lượng
5
Nơi làm việc
Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé
Ngành nghề
Lữ hành/ Du lịch
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
16/11/2023 15:35
5
Nơi làm việc
Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé
Ngành nghề
Lữ hành/ Du lịch
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
16/11/2023 15:35
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 30/11/2023
- Thu nhập: 8 - 12 triệu
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC MCLASS VIỆT NAM
6 triệu - 7 triệu VND + Hoa hồng (Tổng thu nhập lên đến 30 triệu/tháng)
13/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
07/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
01/11/2024
Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
18/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XNK ĐỨC TÍN
7 - 20 triệu
17/11/2024
Hà Nội
Công ty TNHH MTV đầu tư thương mại và xây dựng Hải Phong
8 - 10 triệu VND
06/11/2024
Hà Nội
Công ty TNHH MTV Kinh doanh và phát triển dịch vụ Sơn Hà Miền Bắc
9 - 10 triệu
24/11/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.