Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngCông ty Cổ phần thuốc bảo vệ thực vật Việt Trung
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Sản xuất / Vận hành sản xuất, Hóa học - Sinh học, Giao Dịch Khách Hàng, Hóa học / Sinh học / Thực phẩm / Môi trường
Lương: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 07/01/2024
Hạn nộp: 07/04/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Thực hiện phối hợp với phòng kinh doanh triển khai các chương trình khuyến mãi, hậu mãi, quảng cáo đến khách hàng và người tiêu dùng.
Thực hiện liên hệ chăm sóc khách hàng ghi nhận ý kiến đóng góp, đề xuất và khiếu nại về sản phẩm, dịch vụ của Công ty. Lắng nge và tìm hiểu, ghi nhận thông tin thị trường về các sản phẩm được ưu chuộng tại thị trường, chương trình bán hàng của các Công ty bạn để góp ý cho danh sách sản phẩm và chính sách kinh doanh. Thực hiện triển khai phiếu khảo sát ý kiến khách hàng ít nhất1 lần/năm.
Theo dõi tiến độ hàng giao đối với hàng gửi đối tác bên ngoài và đôn đốc lịch giao hàng đối với khách hàng có yêu cầu rút ngắn tiến độ.
Đối chiếu công nợ cùng khách hàng qua email, zalo... và lập bảng kê công nợ chậm hạn nhắc nhỡ khách hàng thanh toán tiền hàng đúng chính sách.
Nhận đơn hàng của khách hàng và theo dõi đơn hàng.
Phối hợp với bộ phận marketing thực hiện thủ tục xin cấp phép cho các chương trình quảng bá theo yêu cầu của công ty ...
Thực hiện thăm hỏi, chúc mừng và tặng quà tri ân khách hàng các dịp lễ tết, khai trương, sinh nhật....
Thực hiện soạn thảo và hoàn tất các hợp đồng giữa công ty và khách hàng.
Thực hiện các công việc khác do trưởng phòng giao theo đúng mục tiêu và đường hướng Công ty
Chịu trách nhiệm trước cấp trên các vấn đề phát sinh trong công việc liên quan.
Thực hiện liên hệ chăm sóc khách hàng ghi nhận ý kiến đóng góp, đề xuất và khiếu nại về sản phẩm, dịch vụ của Công ty. Lắng nge và tìm hiểu, ghi nhận thông tin thị trường về các sản phẩm được ưu chuộng tại thị trường, chương trình bán hàng của các Công ty bạn để góp ý cho danh sách sản phẩm và chính sách kinh doanh. Thực hiện triển khai phiếu khảo sát ý kiến khách hàng ít nhất1 lần/năm.
Theo dõi tiến độ hàng giao đối với hàng gửi đối tác bên ngoài và đôn đốc lịch giao hàng đối với khách hàng có yêu cầu rút ngắn tiến độ.
Đối chiếu công nợ cùng khách hàng qua email, zalo... và lập bảng kê công nợ chậm hạn nhắc nhỡ khách hàng thanh toán tiền hàng đúng chính sách.
Nhận đơn hàng của khách hàng và theo dõi đơn hàng.
Phối hợp với bộ phận marketing thực hiện thủ tục xin cấp phép cho các chương trình quảng bá theo yêu cầu của công ty ...
Thực hiện thăm hỏi, chúc mừng và tặng quà tri ân khách hàng các dịp lễ tết, khai trương, sinh nhật....
Thực hiện soạn thảo và hoàn tất các hợp đồng giữa công ty và khách hàng.
Thực hiện các công việc khác do trưởng phòng giao theo đúng mục tiêu và đường hướng Công ty
Chịu trách nhiệm trước cấp trên các vấn đề phát sinh trong công việc liên quan.
Yêu cầu công việc
- Trình độ: Tốt nghiệp trung cấp trở lên, các chuyên ngành: Marketing; Tâm lý học; Báo chí truyền thông; Nông học; Quản trị kinh doanh....
- Trình độ ngoại ngữ: giao tiếp trở lên
- Kinh nghiệm : 1 năm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng qua kênh thông tin điện tử.
- Vi tính: Tin học văn phòng.
- Yêu cầu kỹ năng: giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục đàm phán, tính tình trung thực nhanh nhẹn. Trong công việc phải biết chủ động, biết nắm bắt vấn đề và xử lý tình huống nhanh, hiệu quả cao.
- Trình độ ngoại ngữ: giao tiếp trở lên
- Kinh nghiệm : 1 năm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng qua kênh thông tin điện tử.
- Vi tính: Tin học văn phòng.
- Yêu cầu kỹ năng: giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục đàm phán, tính tình trung thực nhanh nhẹn. Trong công việc phải biết chủ động, biết nắm bắt vấn đề và xử lý tình huống nhanh, hiệu quả cao.
Quyền lợi được hưởng
Khi tiếp nhận sự phân công công việc nếu không thuộc chức năng công việc có quyền từ chối sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu cấp trên cung cấp đầy đủ tài liệu liên quan đến công việc được phân công.
Được đóng góp ý kiến và khiếu nại với cấp trên trước các vấn đề phát sinh trong công việc.
Đề xuất những sáng kiến hữu ích để nâng cao hiệu của công việc.
Được đề xuất tăng lương, thưởng.
Được hưởng đầy đủ phúc lợi của nhân viên như: Phụ cấp cơm trưa, du lịch, tất niên...
Thời gian làm việc: 8h00-12h00; 13h00-16h30 Từ thứ hai đến thứ bảy.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN...theo quy định của pháp luật.
Yêu cầu cấp trên cung cấp đầy đủ tài liệu liên quan đến công việc được phân công.
Được đóng góp ý kiến và khiếu nại với cấp trên trước các vấn đề phát sinh trong công việc.
Đề xuất những sáng kiến hữu ích để nâng cao hiệu của công việc.
Được đề xuất tăng lương, thưởng.
Được hưởng đầy đủ phúc lợi của nhân viên như: Phụ cấp cơm trưa, du lịch, tất niên...
Thời gian làm việc: 8h00-12h00; 13h00-16h30 Từ thứ hai đến thứ bảy.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN...theo quy định của pháp luật.
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty Cổ phần thuốc bảo vệ thực vật Việt Trung
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần thuốc bảo vệ thực vật Việt Trung việc làm
Đường số 5, Khu công nghiệp Hạnh Phúc, Đức Hòa - Long An
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH TM DV KINH DOANH MỸ PHẨM MINH NHIÊN
Thu nhập dao động 9 đến 15 triệu vnđ
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
14/05/2024
Nhân Viên Tư Vấn/Cskh/Kinh Doanh/Sale Cho Thuê Căn Hộ Dịch Vụ
Công ty TNHH Thế giới căn hộ An Home
Từ 5 - 25 triệu vnđ
Hồ Chí Minh
31/05/2024
Nhân Viên Kinh Doanh - Bình Thạnh, HCM (Lương Cơ Bản Thỏa Thuận Theo Năng Lực Upto 15 Triệu + Hoa Hồng)
CÔNG TY TNHH RICHFLOOR
Lương cơ bản (thỏa thuận theo năng lực upto 15 triệu) + Hoa hồng
Hồ Chí Minh
31/05/2024
Chăm Sóc Khách Hàng / CSKH/ Customer Service (OB)
CÔNG TY TNHH CARELINE SOLUTION
10 - 13 triệu
Hồ Chí Minh
01/06/2024
Chăm Sóc Khách Hàng
CTY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ KD TRẦN HÙNG
7.000.000 - 20.000.000 đ/tháng
Hồ Chí Minh
06/06/2024
Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service)
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
10 - 12 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
17/05/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Call Center)
Công ty Cổ Phần Ứng Dụng PKH
6.5 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
19/05/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (CSKH)
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ GIAO HÀNG NHANH
7 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
06/06/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Công ty Cổ phần thuốc bảo vệ thực vật Việt Trung tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Công ty Cổ phần thuốc bảo vệ thực vật Việt Trung ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần thuốc bảo vệ thực vật Việt Trung việc làm
Đường số 5, Khu công nghiệp Hạnh Phúc, Đức Hòa - Long An
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên