Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty Cổ phần Vận chuyển Sài Gòn Tourist

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 24/02/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

du lịch tổng đài

Mô tả công việc

• Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ của công ty (Logistic, Du lịch)
. • Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng và chuyển giao đến bộ phận có liên quan xử lý
• Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng
• Phân loại dịch vụ khách quan tâm và cập nhật thông tin khách hàng
• Hỗ trợ các chương trình tri ân, quà tặng và xác nhận lịch hẹn
• Đóng góp ý kiến cải thiện quy trình và gia tăng trải nghiệm khách hàng
• Các công việc khác do cấp trên phân giao (15%)

Yêu cầu

Giọng nói nhẹ nhàng, rõ ràng, tư vấn thuyết phục, chăm chỉ, hoạt ngôn, giao tiếp tốt
Ngoại hình sáng là một lợi thế
Thành thạo tin học văn phòng: office, CRM....
Đã có kinh nghiệm về Chăm Sóc khách hàng cá nhân, tổng đài viên... từ 6 tháng trở lên, ưu tiên ứng viên từng làm trong ngành: Du lịch, Thẩm mỹ/ Làm đẹp, Tài chính, BĐS.....
Khả năng học hỏi kiến thức nhanh, tư duy tích cực, kiểm soát cảm xúc tốt.
Tinh thần cầu tiến, chủ động học hỏi và kỷ luật tốt

Quyền lợi

• Lương cơ bản: 10.000.000 - 13.000.000 + Phụ Cấp Cơm trưa, điện thoại + Thưởng hiệu quả/chuyên cần
• Chế độ xem xét tăng lương định kỳ gắn liền với hiệu quả công việc và hiệu quả hoạt động
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
• Du lịch nghỉ mát hàng năm (Khách sạn tiêu chuẩn 4 - 5 sao, các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao dành cho cán bộ, nhân viên Bệnh viện)
• Thưởng Lễ Tết, sinh nhật nhân viên và các chương trình thi đua hằng tháng
• THỬ VIỆC NHẬN FULL 100% LƯƠNG

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
5 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 24/02/2024
Thu nhập: 10 triệu - 13 triệu VND

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Hiện nay công ty chúng tôi đang trên đà phát triển, khẳng định vị thế của mình trong các dịch vụ như: Phục vụ vận chuyển hành khách (Saigontourist Taxi), dịch vụ cho thuê xe từ 4 - 45 chỗ, dịch vụ lữ hành nội địa, quốc tế , đại lý vé máy bay cho các hãng hàng không trong và ngoài nước và trung tâm ...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: