Nhân viên chăm sóc khách hàng

Không chạy KPI.
Xây dựng và phát triển mối quan hệ và chăm sóc khách hàng theo lịch.
Thực hiện các chương trình, chính sách hỗ trợ khách hàng đúng và đủ.
Hỗ trợ gửi và nhận chứng từ, từ công ty đến khách hàng và ngược lại.( khi có yêu cầu).
Thương lượng, tái ký hợp đồng với khách hàng cũ.
Đưa các dòng sản phẩm mới của công ty đến với các khách hàng cũ.
Báo cáo công việc hằng ngày. (theo mẫu)
Thu nhập - Báo cáo những biến động hay tất cả những vấn đề trong và ngoài dự kiến, đã và đang diễn ra trong thị trường được phân công về vấn đề của khách hàng và đối thủ cạnh tranh.
Thu nhập và báo cáo những phản hồi về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của khách hàng lên cấp trên.
Giờ/ca làm việc: Thứ Hai - Thứ Sáu (8h00 - 17h00)