Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ ECRM.VN

Địa điểm làm việc: Nghệ An

Hết hạn: 01/04/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

phần mềm it support

Mô tả công việc

• Cài đặt, hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm
• Ghi nhận các thắc mắc, phản hồi của khách hàng
• Xử lý và khắc phục những thông tin phản hồi của khách hàng.
• Tư vấn các sản phẩm, dịch vụ của công ty
• Có thể làm việc theo ca: Sau thời gian học việc thì sẽ làm luân phiên ca sáng, chiều
Ca sáng: 7h45 - 5h làm tại công ty
Ca chiều: 3h - 10h (làm việc tại nhà)
• Trao đổi chi tiết khi phỏng vấn.

Yêu cầu công việc

• Không yêu cầu kinh nghiệm, Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo, chăm chỉ, ham học hỏi
• Sử dụng máy tính thành thạo, biết cài đặt 1 số phần mềm cơ bản.
• Ưu tiên có kinh nghiệm IT SUPPORT, CSKH
• Giọng nói dễ nghe
• Chịu khó, chăm chỉ, nhiệt tình trong công việc
• Nhanh nhẹn, hoạt bát, có laptop

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương khởi điểm từ 6 - 7 triệu tùy theo năng lực và vị trí công việc.
- Được tổ chức sinh nhật, nghỉ lễ, và hưởng quyền lợi theo Luật lao động.
- Cơ hội tham gia các khóa đào tạo, nâng cao nghiệp vụ chuyên nghiệp hoàn toàn miễn phí theo tiêu chuẩn của công ty.
- Môi trường làm việc năng động

Nộp hồ sơ liên hệ

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ ECRM.VN

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Nobita - Giải Pháp All in One - Quản Trị Đơn Hàng, CRM, Automation Marketing - Tất Cả Trong Một. Chỉ 1 click thay thế tất cả nhân sự dư thừa, kém hiệu quả.
Nobita kết nối tất cả hệ thống phần mềm vận hành bạn đang dùng trên một Dashboard. Với thao tác dễ dàng bạn có thể nhanh chóng chuyển trạng thái đơn hàng và quản lí khách hàng một cách chi tiết.
Ứng dụng tuyệt vời này có thể giúp bạn kiểm soát hành trình đơn một cách hiệu quả. Từ đó gia tăng tỷ lệ giao đơn hàng thành công, giảm thiểu tối đa tình trạng hoàn đơn, gian lận cước... Nobita tiếp cận với khách hàng qua mọi kênh mà bạn có : Facebook, Zalo, SMS, Email, Tổng đài, App.... Người dùng có thể dễ dàng Up Selling, Cross Selling và chăm sóc lại khách hàng một cách tự động và cá nhân hóa theo hành vi. Hiệu quả chăm sóc khách hàng cao chính là điểm nổi trội của Nobita.
Nobita mang đến cho doanh nghiệp, đơn vị kinh doanh tiết kiệm được nhân lực, thời gian, tiền bạc trong việc lên đơn hàng, theo dõi đơn hàng và kiểm tra kho hàng một cách tối ưu nhất.

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: