Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngCÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ THƯƠNG MẠI GLOBAL CONNECTIONS
Nơi làm việc: Đà Nẵng, Phú Thọ, Quảng Bình, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Quảng Ninh, Quảng Trị, Sơn La, Thái Bình, Thái Nguyên, Thanh Hóa, Thừa Thiên Huế, Tuyên Quang, Vĩnh Phúc, Yên Bái, Phú Yên, Khác
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản trị kinh doanh, Bán hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh
Lương: Thoả thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 12/03/2024
Hạn nộp: 05/04/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Quản lý thông tin học viên. Hỗ trợ phòng học theo dõi tiến trình giảng dạy của giáo viên, đảm bảo giáo viên dạy đúng chương trình; cập nhật kết quả giữa/ cuối khoá trên hệ thống.
Điểm danh học viên, ghi danh những khách hàng tiềm năng muốn tham quan khu vực học tập của Star Sreal. Gọi và cập nhập danh sách điểm danh của từng buổi học; thường xuyên thông báo tới nhân viên Kinh doanh liên quan về những trường hợp đặc biệt (như: học viên nghỉ từ 3 buổi học trở lên/ các lớp yêu cầu học bù/ học viên yêu cầu chuyển lớp/...).
Thông báo (qua email và điện thoại) tới giáo viên và học viên khi mở lớp, hoặc có bất cứ sự thay đổi nào liên quan đến lớp học. Duy trì việc gửi Newsletters hàng tuần tới học viên/ phụ huynh học sinh về việc điều chỉnh, cập nhập và các hỗ trợ liên quan tới việc học tập tại Trung tâm
Tiếp nhận các yêu cầu, thắc mắc từ phía khách hàng hiện tại, khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ tại trung tâm trực tiếp, qua điện thoại hoặc email về dịch vụ của Star Sreal một cách thân thiện và chuyên nghiệp, với trọng tâm cần lưu ý tới việc chăm sóc bán hàng và quan tâm tới những nhu cầu cụ thể của khách hàng.
Nhận các phản hồi từ phía khách hàng dưới dạng văn bản, nói chuyện hoặc email/chat, xử lý hoặc chuyển phản hồi tới các bộ phận liên quan. Nếu phản hồi hoặc yêu cầu thuộc thẩm quyền giải quyết, cần nhanh chóng xử lý và phản hồi tới khách hàng; nếu không đủ thẩm quyền giải quyết, cần báo cáo kèm theo hướng xử lý tới cấp quản lý cao hơn.
Kiểm tra sắp xếp lớp học trước giờ vào lớp, đảm bảo phòng, bảng, bàn ghế sạch sẽ, ngăn nắp, đủ ghế cho lớp học
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.
Điểm danh học viên, ghi danh những khách hàng tiềm năng muốn tham quan khu vực học tập của Star Sreal. Gọi và cập nhập danh sách điểm danh của từng buổi học; thường xuyên thông báo tới nhân viên Kinh doanh liên quan về những trường hợp đặc biệt (như: học viên nghỉ từ 3 buổi học trở lên/ các lớp yêu cầu học bù/ học viên yêu cầu chuyển lớp/...).
Thông báo (qua email và điện thoại) tới giáo viên và học viên khi mở lớp, hoặc có bất cứ sự thay đổi nào liên quan đến lớp học. Duy trì việc gửi Newsletters hàng tuần tới học viên/ phụ huynh học sinh về việc điều chỉnh, cập nhập và các hỗ trợ liên quan tới việc học tập tại Trung tâm
Tiếp nhận các yêu cầu, thắc mắc từ phía khách hàng hiện tại, khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ tại trung tâm trực tiếp, qua điện thoại hoặc email về dịch vụ của Star Sreal một cách thân thiện và chuyên nghiệp, với trọng tâm cần lưu ý tới việc chăm sóc bán hàng và quan tâm tới những nhu cầu cụ thể của khách hàng.
Nhận các phản hồi từ phía khách hàng dưới dạng văn bản, nói chuyện hoặc email/chat, xử lý hoặc chuyển phản hồi tới các bộ phận liên quan. Nếu phản hồi hoặc yêu cầu thuộc thẩm quyền giải quyết, cần nhanh chóng xử lý và phản hồi tới khách hàng; nếu không đủ thẩm quyền giải quyết, cần báo cáo kèm theo hướng xử lý tới cấp quản lý cao hơn.
Kiểm tra sắp xếp lớp học trước giờ vào lớp, đảm bảo phòng, bảng, bàn ghế sạch sẽ, ngăn nắp, đủ ghế cho lớp học
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.
Yêu cầu công việc
Tuổi từ 22 đến 50.
Nhiệt tình, năng động, ham học hỏi.
Nắm vững chuyên môn, có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng thuyết trình ý tưởng, phương án với khách hàng khi cần thiết.
Phỏng vấn đi làm luôn và có laptop làm việc.
Nhiệt tình, năng động, ham học hỏi.
Nắm vững chuyên môn, có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng thuyết trình ý tưởng, phương án với khách hàng khi cần thiết.
Phỏng vấn đi làm luôn và có laptop làm việc.
Quyền lợi được hưởng
Kết thúc thử việc hưởng ngày lương thưởng chế độ của nhân viên chính thức.
Được làm việc trong một môi trường năng động và sáng tạo.
Được phát huy khả năng tối đa trong mảng công việc được giao.
Được đào tạo để nâng cao các kỹ năng làm việc.
Môi trường làm việc ổn định, lâu dài, thân thiện, luôn coi trọng giá trị năng lực chuyên môn.
Được hưởng chế độ lễ, Tết..... theo quy định của luật Lao động.
Được làm việc trong một môi trường năng động và sáng tạo.
Được phát huy khả năng tối đa trong mảng công việc được giao.
Được đào tạo để nâng cao các kỹ năng làm việc.
Môi trường làm việc ổn định, lâu dài, thân thiện, luôn coi trọng giá trị năng lực chuyên môn.
Được hưởng chế độ lễ, Tết..... theo quy định của luật Lao động.
Thông tin khác
Phân tích mức độ phù hợp
New
Xem ngay
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
5 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
New
Xem ngay
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
5 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ THƯƠNG MẠI GLOBAL CONNECTIONS
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ THƯƠNG MẠI GLOBAL CONNECTIONS việc làm
266A đường Phạm Văn Đồng, Phường Cổ Nhuế 2, Quận Bắc Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG VARS VIỆT NAM
Thoả thuận
Đà Nẵng
02/06/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TÀI CHÍNH MTV SHINHAN VIỆT NAM
7 - 15 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Quảng Bình, Quảng Ninh
04/06/2024
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HƯNG THỊNH
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Khác
31/05/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty TNHH Thương Mại & Nông nghiệp Anh Khôi
6 - 15 triệu
Thái Nguyên
30/06/2024
Nhân viên Tổng đài Chăm sóc khách hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ RESDII
Thỏa thuận
Đà Nẵng
20/05/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng / Customer Service (Yêu Cầu Nữ) Tại Hà Nội
Tata English
8 - 12 triệu
Hà Nội, Khác
06/06/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ THƯƠNG MẠI GLOBAL CONNECTIONS tuyển dụng tại Đà Nẵng, Phú Thọ, Quảng Bình, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Quảng Ninh, Quảng Trị, Sơn La, Thái Bình, Thái Nguyên, Thanh Hóa, Thừa Thiên Huế, Tuyên Quang, Vĩnh Phúc, Yên Bái, Phú Yên, Khác, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ THƯƠNG MẠI GLOBAL CONNECTIONS ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ THƯƠNG MẠI GLOBAL CONNECTIONS việc làm
266A đường Phạm Văn Đồng, Phường Cổ Nhuế 2, Quận Bắc Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên