Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngCông ty Cổ Phần CKPL Mitsubishi Bình Dương
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tập hợp dữ liệu khách hàng dịch vụ từ Phòng Dịch vụ hàng ngày
Lọc danh sách và thực hiện gọi điện chăm sóc khách hàng.
Tiếp nhận các ý kiến phản hồi trực tiếp của khách hàng và do MMV cung cấp.
Theo dõi và phối hợp với MMV trong việc giải quyết khiếu nại của khách hàng.
Tổng hợp báo cáo phản ảnh sự không hài lòng của khách hàng cho Ban Tổng Giám đốc.
Báo cáo kết quả khảo sát sự hài lòng của khách hàng cho Ban Tổng Giám đốc.
Đề xuất giải pháp cải thiện nâng cao dịch vụ làm hài lòng khách hàng.
Tiếp nhận và đặt lịch hẹn bảo dưỡng, bảo trì, sửa chữa ..........
Trực chăm sóc khách hàng theo lịch phân công.
Làm báo cáo về số lượng và tỷ lệ các loại khiếu nại phát sinh trong tháng.
Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu công việc chung của công ty.
QUYỀN HẠN :
Được quyền đề xuất những điểm bất hợp lý hoặc không phù hợp trong quá trình thực hiện nhiệm vụ được giao.
Được đề xuất những điểm bất hợp lý hoặc không phù hợp trong quá trình thực hiện nhiệm vụ được giao.
Đề xuất để giải quyết các khó khăn trong công việc.
Được tham dự các lớp huấn luyện liên quan đến công việc
Yêu cầu công việc
Trình độ : Cao đẳng trở lên
Kiến thức: kiến thức cơ bản về ô tô. Thành thạo tin học
Kinh nghiệm: Ưu tiên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương .
Kỹ năng khác: giọng nói chuẩn, lưu loát, kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng giải quyết vấn đề phát sinh nhanh và hiệu quả.
Cá tính: Cẩn thận, nhạy bén, có đam mê, chịu áp lực.
Quyền lợi được hưởng
Thông tin khác
Cao đẳng
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty Cổ Phần CKPL Mitsubishi Bình Dương
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ Phần CKPL Mitsubishi Bình Dương việc làm
561A Đại lộ Bình Dương, P.Hiệp Thành, Tp.Thủ Dầu Mộ
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Chăm sóc khách hàng
Công ty Cổ Phần Bệnh Viện Đa Khoa Phúc An Sài Gòn CN3
Nhân Viên CSKH Telesale Vật Tư Inox
Công ty TNHH XNK và Đầu tư Bảo Sơn
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TÀI CHÍNH MTV SHINHAN VIỆT NAM
Chuyên viên chăm sóc khách hàng
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT GREAT LOTUS VIỆT NAM
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Mảng Mỹ Phẩm)
CÔNG TY TNHH ĐÀO TẠO SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI LYONA BEAUTY & COSMETICS
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ - TƯ VẤN IQX
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Công ty Cổ Phần Sản Xuất Kinh Doanh Toàn Mỹ
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CP BẤT ĐỘNG SẢN CHO THUÊ MINH BẢO TÍN
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH ĐÀO TẠO SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI LYONA BEAUTY & COSMETICS
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ Phần CKPL Mitsubishi Bình Dương việc làm
561A Đại lộ Bình Dương, P.Hiệp Thành, Tp.Thủ Dầu Mộ
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên