Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngCông ty TNHH TM DV VAAN

Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại, Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng liên quan đến sản phẩm. dịch vụ của doanh nghiệp.
Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan.
Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao.
Đại diện tặng quà tri ân, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng vào các dịp đặc biệt như lễ, Tết, sinh nhật, v.v.
Làm việc trên nguyên tắc tôn trọng quy định, chính sách và văn hóa của doanh nghiệp mình.
Theo dõi hành chánh VP, lưu trữ văn thư, VPP.