Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngCÔNG TY CỔ PHẦN XHOME VIỆT NAM

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Hành chính - Văn phòng, Kiến trúc - Thiết kế nội thất, Giao Dịch Khách Hàng, Nội ngoại thất

Lương: 9 - 11 triệu

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 26/04/2024

Hạn nộp: 25/05/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

Gọi điện cho khách hàng để thu thập thông tin về trải nghiệm dịch vụ, ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ;
Gọi điện cho khách hàng để ghi nhận nhận các khiếu nại, phàn nàn của khách và theo dõi việc xử lý phàn nàn cho KH của các bộ phận;
Đề xuất và thực hiện các kế hoạch chăm sóc khách hàng, đo lường mức độ hài lòng của khách với sản phẩm và dịch vụ;
Lập báo cáo về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ;
Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc;
Báo cáo công việc cho cấp trên theo yêu cầu;
Các công việc khác do cấp trên yêu cầu.

Yêu cầu công việc

Nữ, giọng miền nam dễ nghe, sinh năm 1998 - 2000;
Có kinh nghiệm vị trí tương đương, ưu tiên các ừng viên từng làm chăm sóc khách hàng tại các công ty dịch vụ;
Thành thạo tin học văn phòng;
Kỹ năng lắng nghe và giao tiếp tốt;
Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh;
Tính cách điềm tĩnh, hòa đồng, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh;

Quyền lợi được hưởng

Thử việc: 2 tháng x 85% lương cơ bản
Cơ hội huấn luyện: công ty thường xuyên tổ chức các buổi đào tạo nội bộ và mời các đơn vị đào tạo chuyên nghiệp để trau dồi kỹ năng và chuyên môn cho nhân viên.
Đồng nghiệp trẻ, năng động, môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
Ngày nghỉ: Theo luật lao động
Phúc lợi:
Hoàn trả 15% lương thử việc sau 6 tháng làm việc chính thức tại công ty
Thưởng KPI quý/năm
Lương tháng 13
Được đóng các khoản BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo luật lao động
Thưởng các ngày lễ tết
Bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên có thâm niên từ 2 năm trở lên
Đi du lịch, team building hàng năm
Hoạt động team bonding hằng tháng

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ

Nộp hồ sơ liên hệ

CÔNG TY CỔ PHẦN XHOME VIỆT NAM

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN XHOME VIỆT NAM việc làm

6 - 15 triệu

Quảng Bình, Quảng Ninh, Khác

01/07/2024

Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN XHOME VIỆT NAM tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Quảng Ninh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 9 - 11 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN XHOME VIỆT NAM ở các link phía trên

Giới thiệu công ty