- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Mô tả công việc
- Trực tổng đài tiếp nhận cuộc gọi khách hàng gọi lên, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ thông tin cho khách hàng, xin thông tin của khách như tên, SĐT dùng zalo, ĐC, nội dung cần hỗ trợ để chát cho các bên liên quan
- Gọi hậu kiểm danh sách hợp đồng mới của các CH
- Theo dõi hậu kiểm nhân viên các cửa hàng (CH) chát trên page, hỗ trợ chát page nếu CH cần hỗ trợ
- Theo dõi báo cáo chậm phí, nợ xấu các CH gửi hàng ngày
- Gọi hỗ trợ chậm phí, nợ xấu định kì theo yêu cầu của quản lí
- Giải quyết khiếu nại, tổng hợp thông tin và vấn đề của khách chuyển bên liên quan
- Gọi hậu kiểm danh sách hợp đồng mới của các CH
- Theo dõi hậu kiểm nhân viên các cửa hàng (CH) chát trên page, hỗ trợ chát page nếu CH cần hỗ trợ
- Theo dõi báo cáo chậm phí, nợ xấu các CH gửi hàng ngày
- Gọi hỗ trợ chậm phí, nợ xấu định kì theo yêu cầu của quản lí
- Giải quyết khiếu nại, tổng hợp thông tin và vấn đề của khách chuyển bên liên quan
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên, đã từng có kinh nghiệm CSKH cho các công ty là 1 lợi thế
- Sử dụng thành thạo word, excel, sử dụng máy tính cơ bản
- Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng tốt và biết cách tổng hợp và xử lý vấn đề
- Tinh thần học hỏi cao, siêng năng, chịu được áp lực công việc
- Sử dụng thành thạo word, excel, sử dụng máy tính cơ bản
- Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng tốt và biết cách tổng hợp và xử lý vấn đề
- Tinh thần học hỏi cao, siêng năng, chịu được áp lực công việc
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập 7.000.000-9.000.000 VNĐ/tháng (Gồm lương cứng và KPI).
- Được cung cấp thiết bị làm việc.
- Các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty
- Nghỉ T7, CN/tuần, 8 ngày/tháng
- Nghỉ lễ, tết theo duy định của nhà nước
- Trường hợp đi làm thêm phát sinh vào ngày nghỉ lễ, Tết sẽ được hưởng trợ cấp làm thêm theo Quy định của Luật lao động Việt Nam.
- Được cung cấp thiết bị làm việc.
- Các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty
- Nghỉ T7, CN/tuần, 8 ngày/tháng
- Nghỉ lễ, tết theo duy định của nhà nước
- Trường hợp đi làm thêm phát sinh vào ngày nghỉ lễ, Tết sẽ được hưởng trợ cấp làm thêm theo Quy định của Luật lao động Việt Nam.
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN 2 GIÂY
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
2GIAY luôn đặt lợi ích của quý khách lên hàng đầu
Sự chuyên nghiệp, uy tín, an toàn và nhanh gọn
Sẽ mang lại cho khách hàng một trải nghiệm mới hoàn toàn
Sự chuyên nghiệp, uy tín, an toàn và nhanh gọn
Sẽ mang lại cho khách hàng một trải nghiệm mới hoàn toàn
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty Cổ Phần Onegroup
10 triệu - 20 triệu VNĐ
03/07/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH TOÀN CẦU DNT
Từ 7 triệu VNĐ + hoa hồng (thu nhập lên tới 20 triệu/tháng)
20/06/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM TRẦN ANH
9 triệu - 11 triệu + Thưởng
19/06/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
20/06/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH GBG GROUP SERVICES
Trên 11 triệu
29/06/2024
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Tổng Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm Sài Gòn - Hà Nội
Thỏa thuận
27/06/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Animal Doctors International Việt Nam
8 - 10 triệu
03/07/2024
Hà Nội
Hộ kinh doanh Nha khoa Quốc tế 2
6 - 15 triệu
01/07/2024
Quảng Bình, Quảng Ninh, Khác
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.