Nhân viên chăm sóc khách hàng

[Quận 3] 02 Nhân viên Chăm sóc khách hàng và 02 Nhân viên vận hành ( Tuyển gấp)
Công ty TNHH MTV VNHEALTHCORP - TRUEDOC cần tuyển gấp:
02 Nhân viên Chăm sóc khách hàng
02 Nhân viên vận hành
Công việc chi tiết:
- Nhận cuộc gọi, tư vấn thông tin và giải quyết các khiếu nại liên quan đến sản phẩm của công ty.
- Ghi nhận đánh giá, phản hồi từ khách hàng.
- Thực hiện theo các quy trình về chăm sóc khách hàng, tìm các biện pháp để cải tiến liên tục các hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty.
- Thực hiện đo lường mức độ thỏa mãn về dịch vụ của khách hàng, chất lượng dịch vụ, chất lượng chăm sóc khách hàng theo định kỳ tháng/ quý/ năm.
- Báo cáo kết quả công việc với trưởng bộ phận, đề xuất giải pháp cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty.
Lương cứng 8-10tr kèm nhiều phúc lợi:
- Thưởng tết, tháng lương 13
- Lương X4 dịp Lễ, tết
- Bảo hiểm nhân thọ, BHXH đầy đủ
- Tham gia Team building, tham gia các hoạt động và cuộc thi công ty tổ chức...
- Có lộ trình thăng tiến cụ thể từ 6-12 tháng lên các vị trí phó, trưởng bộ phận
___________
� Địa điểm: 376 Võ Văn Tần, Phường 5, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh
⏰ Trực Xoay ca Sáng -Chiều, linh động, không phải trực đêm
___________
Phỏng vấn trực tiếp - đi làm ngay