Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 23/06/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

1. Mô tả công việc
- Quản lý thông tin hồ sơ, lộ trình Khách hàng trên hệ thống,thường xuyên theo dõi và quan tâm khách hàng.
- Nắm nội dung, tình hình của từng trường hợp Khách hàng để dễ dàng kết nối khách hàng.
- Lắng nghe ý kiến, phản hồi của khách hàng và phối hợp cùng các bộ phận có liên quan để đưa ra hướng giải quyết với khách hàng.
- Ủng hộ tinh thần của khách hàng, hỏi thăm động viên khách hàng khi khách có xảy ra vấn đề
- Đóng vai trò là cầu nối giữa các phòng ban khác trong Công ty.
- Thực hiện công việc theo quy trình đào tạo, tiếp nhận hồ sơ, sắp xếp quy trình phỏng vấn, cả sau khi đã ra visa

Yêu cầu công việc

2. Yêu cầu ứng viên
- Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên
- Có kinh nghiệm về Du học/Đào tạo/Di trú là một lợi thế
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên.
- Có laptop cá nhân, sử dụng thông thạo các ứng dụng văn phòng (Word, Excel, Powerpoint)
- Hòa đồng, tinh thần cầu tiến, đam mê nghề Sales/Telesale
- Không nói giọng địa phương
3. Quyền lợi
- Thu nhập cạnh tranh, theo năng lực và kinh nghiệm
- Được đóng bảo hiểm xã hội, y tế đầy đủ khi ký hợp đồng chính thức.
- Được tặng quà (từ Úc) trong các dịp lễ như Giáng sinh, Tết...
- Được tham gia các hoạt động team building, tiệc sinh nhật, giáng sinh, YEP
- Tham gia khóa học tiếng Anh miễn phí cùng DSS English
- Được tham gia các chương trình đào tạo về kỹ năng, kiến thức tư vấn các chương trình du học, di trú từ Luật sư Bộ Di Trú các nước.

Quyền lợi được hưởng

Thưởng
Lương tháng 13
Cơ hội du lịch
Cơ hội công tác và du lịch trong và ngoài nước
Khác
Hoa hồng trên từng hồ sơ

Thông tin khác

NGÀY ĐĂNG
23/05/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Giáo Dục, Chăm Sóc Khách Hàng, Quản Lý Hồ Sơ, Hồ Sơ Du Học, Customer Care
LĨNH VỰC
Giáo dục/Đào Tạo
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm

Nộp hồ sơ liên hệ

CÔNG TY TNHH DU HỌC ĐỊNH CƯ DSS

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

DSS Education có trụ sở chính ở Sydney và văn phòng đại diện tại Hà Nội, TP. HCM. Là công ty đầu tiên cung cấp các dịch vụ toàn diện về du học, định cư & đầu tư nước ngoài với các chuyên gia bản địa giàu kinh nghiệm tại các nước Úc, Mỹ, Canada. ...

Quy mô công ty

Dưới 10 nhân viên

Chia sẻ: