- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: 8 - 10 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 2 năm
Mô tả công việc
Tư vấn/chăm sóc khách hàng qua các kênh: Tiktok hoặc kênh khác nếu mở rộng trước và sau mua hàng
Hỗ trợ khách hàng trước- sau mua hàng: đổi/ trả/ hoàn tiền
Theo dõi vận trình đơn hàng, trao đổi làm việc với bộ phận liên quan thúc đẩy quá trình giao hàng đảm bảo chỉ số đặt ra
Phản hồi đánh giá khách hàng, xử lý đánh giá xấu phát sinh
Báo cáo chỉ số đạt được theo tuần/ tháng cho quản lý
Thúc đẩy doanh thu chăm sóc lại khách cũ qua điện thoại/ tin nhắn
Đề xuất chính sách khách hàng mới (nếu có)
Thời gian làm việc:
Thứ 2 đến Thứ 6: 8h30 - 18h00 (Nghỉ trưa 12h00 -13h30)
Thứ bảy: 8h30 - 16h30 (Tuần làm,tuần nghỉ luân phiên)
Hỗ trợ khách hàng trước- sau mua hàng: đổi/ trả/ hoàn tiền
Theo dõi vận trình đơn hàng, trao đổi làm việc với bộ phận liên quan thúc đẩy quá trình giao hàng đảm bảo chỉ số đặt ra
Phản hồi đánh giá khách hàng, xử lý đánh giá xấu phát sinh
Báo cáo chỉ số đạt được theo tuần/ tháng cho quản lý
Thúc đẩy doanh thu chăm sóc lại khách cũ qua điện thoại/ tin nhắn
Đề xuất chính sách khách hàng mới (nếu có)
Thời gian làm việc:
Thứ 2 đến Thứ 6: 8h30 - 18h00 (Nghỉ trưa 12h00 -13h30)
Thứ bảy: 8h30 - 16h30 (Tuần làm,tuần nghỉ luân phiên)
Yêu cầu công việc
Có khả năng lắng nghe, phân tích và đánh giá vấn đề.
Có kỹ năng tư vấn và thuyết phục khách hàng.
Có kỹ năng làm việc đội nhóm
Phải có kỹ năng đánh máy tốt, sử dụng thành thạo máy vi tính và các phần mềm văn phòng hỗ trợ: Word, Excel...
Có tinh thần trách nhiệm, thái độ làm việc nghiêm túc, chuyên nghiệp.
Có kỹ năng tư vấn và thuyết phục khách hàng.
Có kỹ năng làm việc đội nhóm
Phải có kỹ năng đánh máy tốt, sử dụng thành thạo máy vi tính và các phần mềm văn phòng hỗ trợ: Word, Excel...
Có tinh thần trách nhiệm, thái độ làm việc nghiêm túc, chuyên nghiệp.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập: thỏa thuận theo năng lực.
Cơ hội làm việc trong môi trường trẻ trung năng động.
Chế độ phúc lợi (BHXH, BHYT, thưởng ngày lễ, Tết, Teambuilding...) theo chính sách của công ty.
Review lương định kỳ theo năng lực và kinh nghiệm ứng viên.
Cơ hội làm việc trong môi trường trẻ trung năng động.
Chế độ phúc lợi (BHXH, BHYT, thưởng ngày lễ, Tết, Teambuilding...) theo chính sách của công ty.
Review lương định kỳ theo năng lực và kinh nghiệm ứng viên.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty TNHH Rechic
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
RECHIC is a Vietnamese designed fashion brand made for the modern feminine.
With on-trend apparels at affordable prices but high quality, the brand aims to be your first stop fashion destination when looking for clothing.
Especially, most of our products focus on the form of fitting Vietnamese...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Thế giới căn hộ An Home
10 triệu - 25 triệu VNĐ
02/07/2024
Hồ Chí Minh
Kedma Vietnam - Công ty Cổ phần OJRT Beauty
Thu nhập từ 10 triệu - 30 triệu VNĐ
17/07/2024
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Đồng Nai
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI & THƯƠNG MẠI SKYLINK RETAIL
Lương cứng 6 triệu + Hoa hồng cam kết không dưới 3 triệu/tháng
04/07/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO
15 triệu - 20 triệu VNĐ
27/06/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
8 - 10 triệu
30/06/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH GBG GROUP SERVICES
Trên 11 triệu
29/06/2024
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ & CÔNG NGHỆ DATA HUB
Thoả thuận
31/07/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Đầu tư dịch vụ và Ẩm thực Bình An
7 - 10 triệu VNĐ
18/07/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH HOOZING
7 - 12 triệu VNĐ
30/06/2024
Hồ Chí Minh, Hà Giang
ISMART EDUCATION - CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC SMART TẠI HÀ NỘI
Thoả thuận
30/06/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.