Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngCÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ QUẢNG CÁO BIGX

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh, Điện Biên

Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Bán hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh

Lương: Từ 8 triệu VNĐ

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 07/06/2024

Hạn nộp: 13/07/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

• Chịu trách nhiệm quản trị, vận hành chất lượng dịch vụ gian hàng trên Tiktokshop
• Kiểm soát điểm đánh giá rating shop/điểm CSKH, trải nghiệm của khách hàng
• Thực hiện trả lời tin nhắn, trả lời bình luận, gọi điện thoại cho KH trên các kênh bán hàng: Tiktok, Shopee, Facebook, tạo được thiện cảm cho KH..
• Tư vấn các thắc mắc của KH về đổi trả, giải quyết khiếu nại của KH khi phát sinh (ngoài giờ) • Thực hiện Upsales/Cross-sales để tăng chuyển đổi đơn hàng mới
• Phối hợp với các team Account của Tiktok Shop để tìm hiểu các chính sách promotion, tránh né vi phạm ảnh hưởng đến sức khoẻ của Shop
• Phối hợp nhuần nhuyễn với các bộ phận trong team để giải quyết được các phát sinh nhanh chóng
• Báo cáo các chỉ số đã đạt được theo ngày/tuần/tháng, lập kế hoạch quản lý Data khách hàng
• Thực hiện các công việc khác liên quan đến CSKH khi được BGĐ yêu cầu

Yêu cầu công việc

- Kinh nghiệm ít nhất 1 năm ở vị trí tương đương (Trong lĩnh vực bán lẻ/TMĐT là lợi thế)
- Có khả năng lập kế hoạch và quản lý thời gian, deadline
- Có khả năng học hỏi nhanh, chủ động trong công việc
- Có khả năng tư vấn và thuyết phục khách hàng
- Có tinh thần trách nhiệm, biết cách lắng nghe, xử lý tình huống
- Giọng nói chuẩn, lưu loát, dễ nghe, vui vẻ
- Sử dụng được MS office

Quyền lợi được hưởng

- Các hoạt động nội bộ như Teambuilding, Company trip, Happy Hours, Birthday party hàng tháng...
- Thưởng performance, lương tháng 13
- Lương thưởng xứng đáng theo năng lực và kết quả kinh doanh
- Xét nâng lương 1 năm/lần + Incentive dự án
- Môi trường trẻ, năng động và nhiều cơ hội phát triển bản thân
- Remote 2 ngày/tháng

Nộp hồ sơ liên hệ

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ QUẢNG CÁO BIGX

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ QUẢNG CÁO BIGX việc làm

Văn phòng 02, Tầng 08, Toà nhà Pearl Plaza, số 561A Điện Biê - Phường 25 - Quận Bình Thạnh TP Hồ Chí Minh

Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên

Việc làm tương tự

Nhân Viên Tư Vấn / CSKH / Sale Căn Hộ Cho Thuê (Không yêu cầu kinh nghiệm)

Công ty TNHH Thế giới căn hộ An Home

10 triệu - 25 triệu VNĐ

Hồ Chí Minh

02/07/2024

Nhân Viên Bán Hàng Mỹ Phẩm Xoay Ca Full-Time

Kedma Vietnam - Công ty Cổ phần OJRT Beauty

Thu nhập từ 10 triệu - 30 triệu VNĐ

Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Đồng Nai

17/07/2024

Chuyên viên tư vấn căn hộ - không yêu cầu kinh nghiệm (có hỗ trợ lương cứng)

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DỊCH VỤ SAIGON REAL

Từ 6 triệu - 18 triệu VNĐ + Hoa hồng + Thưởng

Hồ Chí Minh

18/07/2024

Nhân Viên Tư Vấn Telesales Sẵn Data - Quận 2

CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI & THƯƠNG MẠI SKYLINK RETAIL

Lương cứng 6 triệu + Hoa hồng cam kết không dưới 3 triệu/tháng

Hồ Chí Minh

04/07/2024

Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service)

CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM

8 - 10 triệu

Hồ Chí Minh

30/06/2024

Tuyển Chuyên viên CSKH qua Điện thoại Tổng đài

Trung Tâm Bảo Hành One

7 - 10 triệu VND

Hồ Chí Minh

23/07/2024

Customer Service (NV Chăm Sóc Khách Hàng )

CÔNG TY TNHH HOOZING

7 - 12 triệu VNĐ

Hồ Chí Minh, Hà Giang

30/06/2024

CTV Chăm Sóc Khách Hàng (Trực Call Center )

ISMART EDUCATION - CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC SMART TẠI HÀ NỘI

Thoả thuận

Hồ Chí Minh

30/06/2024

Giám Sát Chăm Sóc Khách Hàng - Call Center

CÔNG TY TNHH LOVEHEALTH

Thoả thuận

Hồ Chí Minh

31/07/2024

Customer Support (CSKH)

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ & CÔNG NGHỆ DATA HUB

Thoả thuận

Hồ Chí Minh

31/07/2024

Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ QUẢNG CÁO BIGX tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Điện Biên, Joboko tự động tổng hợp mức lương Từ 8 triệu VNĐ, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ QUẢNG CÁO BIGX ở các link phía trên

Giới thiệu công ty