Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH transcosmos Việt Nam- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mô tả công việc
Cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc cho khách hàng liên quan: Tạo tài khoản - Cách đặt hàng - Hành trình đơn hàng - Xử lí các khiếu nại các vấn đề sau hậu mãi , .....
Giải quyết các khiếu nại của người mua/người bán/người sáng tạo nội dung trên App Social Video
Cung cấp các thông tin về dịch vụ khuyến mãi, quảng cáo và các dịch vụ khác của App Social Video tới khách hàng
Hỗ trợ khách hàng qua các kênh online: Call - Chat - Email
Cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc cho khách hàng liên quan: Tạo tài khoản - Cách đặt hàng - Hành trình đơn hàng - Xử lí các khiếu nại các vấn đề sau hậu mãi , .....
Giải quyết các khiếu nại của người mua/người bán/người sáng tạo nội dung trên App Social Video
Cung cấp các thông tin về dịch vụ khuyến mãi, quảng cáo và các dịch vụ khác của App Social Video tới khách hàng
Hỗ trợ khách hàng qua các kênh online: Call - Chat - Email
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp THPT trở lên (còn giữ bằng)
Tuổi: 19 - 30 tuổi
Kinh nghiệm từ 3 tháng trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
Tiếng Anh đọc hiểu và tin học văn phòng cơ bản
Có thể xoay ca (không vướng bận việc học)
Quyền lợi được hưởng
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Trung học
Phụ cấp khác:
Phụ cấp ăn uống
Phụ cấp đi lại
Thời gian thử việc: Thời gian thử việc : 2 tháng
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Thời gian làm việc: Thời gian làm việc: 8h/ ngày x 6 ngày (off 1 ngày bất kỳ)
Phúc lợi:
Lương tháng 13, xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng
Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng
Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN
Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết, các hoạt động team building hàng năm.
Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc
Lương:
7 Tr - 8,5 Tr
VND
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY TNHH transcosmos Việt Nam
Giới thiệu Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
transcosmos Việt Nam (TCV) hiểu rằng "Nhân sự phù hợp" là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu. Trong 10 năm gia nhập Việt Nam (từ năm 2014), transcosmos Việt Nam đã có khoảng 2,600 nhân sự làm việc tại 5 văn phòng ở thành phố Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh. TCV đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam qua việc kế thừa các quy chuẩn từ tập đoàn - transcosmos Incooperate, Nhật Bản. Chúng tôi đã trở thành sự lựa chọn của nhiều khách hàng tại Việt Nam và đa quốc gia cho các lĩnh vực: Contact Center, Digital Marketing, Engineering Solutions.
ĐỊA CHỈ:
HỒ CHÍ MINH: Tòa nhà SCETPA: 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, quận Tân Bình
HÀ NỘI: Tầng 8 & tầng 20 toà nhà VTC Online, số 18 phố Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Quận Hai Bà Trưng, HN
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.