Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty TNHH Đầu Tư Và Dịch Vụ Nam DuyĐịa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 26/07/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: 8 - 10 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 năm
Mô tả công việc
Giải đáp thắc mắc, tư vấn hỗ trợ thông tin, phản ánh, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat, tin nhắn, mạng xã hội...
Cung cấp giải pháp giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng
Hỗ trợ các bộ phận khác khi nhận được phản ánh liên quan của khách hàng
Tổng hợp thông tin về khiếu nại, phản ánh của khách hàng để gửi các bộ phận chức năng xử lý
Đánh giá chất lượng chăm sóc khách hàng và đề xuất phương án cải tiến
Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên
Cung cấp giải pháp giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng
Hỗ trợ các bộ phận khác khi nhận được phản ánh liên quan của khách hàng
Tổng hợp thông tin về khiếu nại, phản ánh của khách hàng để gửi các bộ phận chức năng xử lý
Đánh giá chất lượng chăm sóc khách hàng và đề xuất phương án cải tiến
Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên
Yêu cầu công việc
Có kiến thức cơ bản về sản phẩm/dịch vụ của công ty
Có kỹ năng giao tiếp, ứng xử tốt, giọng nói rõ ràng, lưu loát
Có kỹ năng lắng nghe, thấu hiểu và xử lý thông tin của khách hàng
Có khả năng chịu áp lực trong công việc
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, internet
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
Có kỹ năng giao tiếp, ứng xử tốt, giọng nói rõ ràng, lưu loát
Có kỹ năng lắng nghe, thấu hiểu và xử lý thông tin của khách hàng
Có khả năng chịu áp lực trong công việc
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, internet
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập : Từ 8.000.000đ - 10.000.000đ
Chế độ đãi ngộ, phúc lợi theo quy định của pháp luật
Được tham gia đào tạo nâng cao nghiệp vụ, phát triển năng lực bản thân
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
Cơ hội thăng tiến trong công ty
Chế độ đãi ngộ, phúc lợi theo quy định của pháp luật
Được tham gia đào tạo nâng cao nghiệp vụ, phát triển năng lực bản thân
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
Cơ hội thăng tiến trong công ty
Thông tin khác
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty TNHH Đầu Tư Và Dịch Vụ Nam Duy
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Mã số doanh nghiệp [protected info] Ngày cấp [protected info]
Tên chính thức CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ NAM DUY Tên giao dịch NAM DUY ISC LIMITED
Nơi đăng ký quản lý thuế Chi cục Thuế Quận Hai Bà Trưng
Địa chỉ trụ sở Số 17 Phố Đoàn Trần Nghiệp, Phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
Nơi ...
Tên chính thức CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ NAM DUY Tên giao dịch NAM DUY ISC LIMITED
Nơi đăng ký quản lý thuế Chi cục Thuế Quận Hai Bà Trưng
Địa chỉ trụ sở Số 17 Phố Đoàn Trần Nghiệp, Phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
Nơi ...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty Cổ Phần Onegroup
10 triệu - 20 triệu VNĐ
03/07/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN JOBOKO TOÀN CẦU
8 triệu - 9 triệu VNĐ
24/07/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM TRẦN ANH
9 triệu - 11 triệu + Thưởng
17/07/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)
7 triệu - 9 triệu/tháng
19/07/2024
Hà Nội
Pixelz Company Limited
Thương lượng
04/07/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Animal Doctors International Việt Nam
Thỏa thuận
21/07/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.