![BỆNH VIỆN QUỐC TẾ DOLIFE - CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÍN](https://u-vn.joboko.com/ComLogo/2024/5/240528104316_benh-vien-quoc-te-dolife-cong-ty-co-phan-y-duoc-trung-tin.jpg)
Nhân viên Chăm sóc khách hàng
BỆNH VIỆN QUỐC TẾ DOLIFE - CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÍN
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mô tả công việc
- Cung cấp hỗ trợ tinh thần, lắng nghe và giải đáp yêu cầu của bệnh nhân và người nhà bệnh nhân trong quá trình điều trị tại Bệnh viện.
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại từ bệnh nhân, người nhà bệnh nhân liên quan đến các dịch vụ của Bệnh viện gửi đến các khoa/phòng/ ban kịp thời nhằm giảm tối đa thông tin phản ánh.
- Chăm sóc và đảm bảo phòng bệnh sạch sẽ, an toàn, thoải mái cho người bệnh và người nhà.
- Kết nối bệnh nhân và người nhà bệnh nhân đang sử dụng dịch vụ của BV để ghi nhận đánh giá, phản hồi trong thời gian ở viện và sau khi sử dụng dịch vụ y tế của Bệnh viện.
- Lấy ý kiến thăm dò và đánh giá sự hài lòng của bệnh nhân, người nhà bệnh nhân và tổng hợp, đánh giá kết quả làm cơ sở cho việc cải tiến nâng cao chất lượng phục của bệnh viện.
- Phối hợp xây dựng chương trình, chính sách chăm sóc khách hàng ngày một nâng cao hơn.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của trưởng phòng.
Yêu cầu công việc
- Nam/ Nữ, Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành
- Ngoại hình ưa nhìn
- Kỹ năng giao tiếp tốt với người bệnh
- Kỹ năng xử lý tình huống khéo léo, nhanh nhẹn
- Có kỹ năng thuyết phục khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vị trí chăm sóc khách hàng.
Quyền lợi được hưởng
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Cao đẳng
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh
Nộp hồ sơ liên hệ
BỆNH VIỆN QUỐC TẾ DOLIFE - CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÍN
Thông tin chung
- Mức lương: Thỏa thuận
Cách thức ứng tuyển
Bệnh viện Quốc tế DoLife được xây dựng và định hướng với mục tiêu đạt chuẩn quốc tế JCI - Dolife mang đến dịch vụ chăm sóc sức khỏe an toàn, khép kín từ những bước đầu như đặt lịch hẹn, thăm khám cho tới điều trị, với hiệu quả cao và chất lượng vượt trội. Ban lãnh đạo và tập thể cán bộ nhân viên Bệnh viện Quốc tế DoLife luôn giữ vững phương châm hoạt động "Làm tăng giá trị sống" đối với người bệnh và thân nhân, đồng thời luôn nỗ lực, phấn đấu không ngừng để DoLife trở thành địa chỉ khám chữa bệnh tin cậy của người dân và xứng đáng với sự tín nhiệm của khách hàng.
DoLife hội tụ đội ngũ cố vấn chuyên môn, chuyên gia hàng đầu ở Quốc tế và Việt Nam, bác sĩ, dược sĩ, điều dưỡng, kỹ thuật viên được đào tạo chuyên sâu ở trong nước và nước ngoài, tâm huyết với nghề, tận tâm với bệnh nhân, mong muốn cống hiến hết mình cho nền y tế Việt Nam. Tại DoLife, chúng tôi luôn nỗ lực để mang lại những giá trị "vượt ngoài sự mong đợi" của người bệnh.
Với tiềm lực lớn về cơ sở vật chất, hệ thống thiết bị y tế, đội ngũ chuyên gia có tiềm năng lớn, hệ thống quản lí ưu việt, DoLife hứa hẹn sẽ trở thành một địa chỉ y tế uy tín hàng đầu, giúp nâng cao đời sống y tế của nhân dân Việt Nam.
DoLife tọa lạc tại số 108 Nguyễn Hoàng,quận Nam Từ Liêm, Tp Hà Nội. Đây là khu vực có tiềm năng phát triển y tế rất lớn, điểm nút giao thông chính, mật độ dân số thuộc khu vực đông dân thứ hai của các quận nội thành Hà Nội, số lượng dân cư có xu hướng tăng mạnh, quy hoạch Quận Nam Từ Liêm là trung tâm Hành chính - Chính trị của Thủ Đô Hà Nội.
DoLife có diện tích mặt sàn xấp xỉ 2.000m2, gồm 12 tầng nổi và 02 tầng hầm, thiết kế hiện đại mang tính thẩm mỹ cao, cơ sở hạ tầng tiện nghi. Quy mô dự kiến gồm 250 giường bệnh nội và ngoại trú. Hệ thống Phòng khám, Khoa chuyên môn, Trung tâm kỹ thuật, Khu nội trú được đầu tư kĩ lưỡng, đạt tiêu chuẩn quốc tế, sánh ngang với các Bệnh viện hàng đầu.
Cơ sở vật chất
- Thiết kế theo tiêu chuẩn FGI 2018 - Tiêu chuẩn thiết kế của Mỹ
- Trang thiết bị tòa nhà Bệnh viện toàn diện, đảm bảo các yếu tố kĩ thuật và tính thống nhất
- Hệ thống đồng bộ BMS hoàn chỉnh, đảm bảo cho việc vận hành các thiết bị trong tòa nhà được chính xác, kịp thời
- Hệ thống phòng khám, phòng chức năng, phòng thủ thuật... đảm bảo tiêu chuẩn kiểm soát nhiễm khuẩn
- Tích hợp hệ thống chuyên khoa với đội ngũ chuyên gia, bác sĩ có chuyên môn cao, giàu kinh nghiệm
Trang thiết bị y tế
- Hệ thống máy móc thiết bị hiện đại nhất được nhập khẩu từ các nước tiên tiến như Pháp, Anh, Nhật...được kiểm định và vận hành chắc chắn trong quá trình hoạt động.
- Hạng mục máy móc trang thiết bị tối tân nhất như: Hệ thống Sinh hóa - Miễn dịch Cobas 8000 và Cobas 6000, Máy chụp cộng hưởng từ MRI 1.5 Tesla, Máy chụp 384 lát cắt Somatom Definition AS, Máy chụp nhũ ảnh Mammomat Fusion...
- Hệ thống bảo quản, xử lý thuốc và các vật tư y tế đạt tiêu chuẩn quốc tế
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.