Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngCông ty TNHH Đầu tư và Tư vấn ERK

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Y tế - Dược, Hóa học - Sinh học, Hóa học / Sinh học / Thực phẩm / Môi trường, Giao Dịch Khách Hàng

Thu nhập: 8 - 15 triệu

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 22/07/2024

Hạn nộp: 21/08/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat trực tuyến về sản phẩm và dịch vụ y tế/dược phẩm của công ty
Cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm, dịch vụ, chính sách bảo hành, khuyến mãi cho khách hàng
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, theo dõi và giải quyết các vấn đề phát sinh
Ghi nhận và chuyển tiếp các phản hồi, góp ý của khách hàng đến bộ phận liên quan
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống CRM của công ty
Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng định kỳ, tư vấn về sản phẩm mới
Hỗ trợ các bộ phận khác trong việc chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng

Yêu cầu

Không yêu cầu kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến Y tế, Dược phẩm
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt
Giọng nói dễ nghe, thân thiện
Khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu khách hàng
Thành thạo vi tính văn phòng, đặc biệt là Excel và Word
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả
Chịu được áp lực công việc cao, có tinh thần cầu tiến
Có kiến thức cơ bản về các sản phẩm y tế, dược phẩm là một lợi thế

Quyền lợi

Mức lương cạnh tranh theo năng lực
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật
Thưởng các ngày lễ lớn trong năm
Được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng chăm sóc khách hàng
Cơ hội thăng tiến trong ngành Dược phẩm / Y tế
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
5 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Giới thiệu công ty

Công ty TNHH Đầu tư và Tư vấn ERK việc làm

7 - 8 triệu

Hà Nội

17/10/2024

Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Công ty TNHH Đầu tư và Tư vấn ERK tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 - 15 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Công ty TNHH Đầu tư và Tư vấn ERK ở các link phía trên

Giới thiệu công ty