Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Mô tả Công việc
Tiếp nhận, tư vấn tất cả dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau : phòng khám bệnh viện, phòng khám hợp tác với bệnh viện, khách yêu cầu qua email, facebook, điện thoại, khách tại các buổi hội thảo do bệnh viện tổ chức
Lập danh sách theo dõi các khách đã tư vấn
Chủ động liên hệ với các khách hàng có ngày dự sanh sắp đến để tư vấn, theo dõi danh sách cung cấp từ phòng khám của bệnh viện
Liên hệ với các phòng ban để giải đáp tất cả thắc mắc của khách hàng