Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP VÀ DỊCH VỤ TOÀN CẦU
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 19/09/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tiếp nhận các cuộc gọi đến, ghi nhận thông tin của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chất lượng dịch vụ; Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại và cung cấp thông tin cho khách hàng;
Thực hiện các cuộc gọi ra đến khách hàng, hỏi thăm khách hàng và gửi lời chúc mừng khách hàng vào các ngày lễ tết, sinh nhật; Thực hiện các công việc chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Thực hiện kiểm tra việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ, đánh giá chất lượng dịch vụ của Nhân viên kinh doanh và đội ngũ service của công ty;
Thực hiện các công việc khác: Làm MC trong các buổi tiệc của công ty; Làm người dẫn chương trình trong các video giới thiệu sản phẩm của công ty.
Thực hiện các cuộc gọi ra đến khách hàng, hỏi thăm khách hàng và gửi lời chúc mừng khách hàng vào các ngày lễ tết, sinh nhật; Thực hiện các công việc chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Thực hiện kiểm tra việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ, đánh giá chất lượng dịch vụ của Nhân viên kinh doanh và đội ngũ service của công ty;
Thực hiện các công việc khác: Làm MC trong các buổi tiệc của công ty; Làm người dẫn chương trình trong các video giới thiệu sản phẩm của công ty.
Yêu cầu
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các chuyên ngành kinh tế, kỹ thuật ....;
Thành thạo vi tính văn phòng và các phần mềm phục vụ công việc;
Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt; Kỹ năng thuyết phục khách hàng tốt;
Giọng nói dễ nghe; không nói lắp, nói ngọng, nói nặng giọng địa phương;
Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương. Từng làm chăm sóc khách hàng lĩnh vực ô tô, xe máy chuyên dụng, các sản phẩm kỹ thuật là một lợi thế;
Ưu tiên các ứng viên có khả năng làm MC và ngoại hình ưa nhìn;
Cẩn thận, nhiệt tình, chăm chỉ và có trách nhiệm trong công việc.
Thành thạo vi tính văn phòng và các phần mềm phục vụ công việc;
Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt; Kỹ năng thuyết phục khách hàng tốt;
Giọng nói dễ nghe; không nói lắp, nói ngọng, nói nặng giọng địa phương;
Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương. Từng làm chăm sóc khách hàng lĩnh vực ô tô, xe máy chuyên dụng, các sản phẩm kỹ thuật là một lợi thế;
Ưu tiên các ứng viên có khả năng làm MC và ngoại hình ưa nhìn;
Cẩn thận, nhiệt tình, chăm chỉ và có trách nhiệm trong công việc.
Quyền lợi
1. Chế độ tiền lương, thưởng
- Mức lương: 9tr - 12tr
- Thưởng các ngày Lễ, Tết: 30/4, [protected info]/01, lương tháng 13;
- Thưởng đột xuất khi hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ;, nhân viên tiêu biểu; thưởng thâm niên,...
2. Chế độ phúc lợi
- Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN;
- Được thăm hỏi ốm đau, thai sản; tặng quà Sinh nhật, 8/3, 20/10, Trung Thu cho con em CBNV;
- Ngoài ra trong quá trình làm việc còn được tham gia các hoạt động ngoại khóa như văn nghệ, thể thao, hội thi tay nghề,...
3. Chính sách đào tạo và phát triển
- Được đào tạo các kiến thức, lĩnh vực chuyên môn, văn hoá doanh nghiệp để phát triển theo định hướng nghề nghiệp của Tập đoàn;
- Được Công ty hỗ trợ tổ chức thi các chứng chỉ liên quan đến ngành nghề nhằm phục vụ tốt công việc chuyên môn tại đơn vị Công tác.
- Mức lương: 9tr - 12tr
- Thưởng các ngày Lễ, Tết: 30/4, [protected info]/01, lương tháng 13;
- Thưởng đột xuất khi hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ;, nhân viên tiêu biểu; thưởng thâm niên,...
2. Chế độ phúc lợi
- Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN;
- Được thăm hỏi ốm đau, thai sản; tặng quà Sinh nhật, 8/3, 20/10, Trung Thu cho con em CBNV;
- Ngoài ra trong quá trình làm việc còn được tham gia các hoạt động ngoại khóa như văn nghệ, thể thao, hội thi tay nghề,...
3. Chính sách đào tạo và phát triển
- Được đào tạo các kiến thức, lĩnh vực chuyên môn, văn hoá doanh nghiệp để phát triển theo định hướng nghề nghiệp của Tập đoàn;
- Được Công ty hỗ trợ tổ chức thi các chứng chỉ liên quan đến ngành nghề nhằm phục vụ tốt công việc chuyên môn tại đơn vị Công tác.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Nhân viên
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 19/09/2024
- Thu nhập: 9 - 12 triệu
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
17/10/2024
Hà Nội
Công Ty TNHH Japfa Comfeed Việt Nam
10 triệu - 30 triệu VND
06/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
01/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
07/11/2024
Hà Nội
Công ty TNHH MTV đầu tư thương mại và xây dựng Hải Phong
8 - 10 triệu VND
06/11/2024
Hà Nội
Công ty Cổ Phần Ứng Dụng Công Nghệ Vũ Hải
6 - 8 triệu VNĐ
10/11/2024
Hà Nội
Công ty TNHH thương mại và dịch vụ ô tô Bắc Việt
8 - 11 triệu
06/11/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.