Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
WESET English Center - CÔNG TY TNHH WESET ENGLISH CENTER
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 02/01/2025
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 6.5 - 10 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
1. Chăm sóc khách hàng (30%)
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: khảo sát mức độ hài lòng của học viên,...
- Theo dõi, hỗ trợ học viên trong quá trình theo học tại WESET
- Tiếp nhận và Hỗ trợ xử lý thắc mắc, phàn nàn, khiếu nại của học viên/ khách hàng
- Hỗ trợ phản hồi thông tin trên các fanpage của WESET (khi cần)
2. Tư vấn (70%):
- Gọi điện tư vấn, giới thiệu các chương trình học đến khách hàng tiềm năng dựa trên nguồn data công ty cung cấp;
- Hỗ trợ khách hàng sắp xếp lịch hẹn tư vấn/test Tiếng Anh tại trung tâm
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: khảo sát mức độ hài lòng của học viên,...
- Theo dõi, hỗ trợ học viên trong quá trình theo học tại WESET
- Tiếp nhận và Hỗ trợ xử lý thắc mắc, phàn nàn, khiếu nại của học viên/ khách hàng
- Hỗ trợ phản hồi thông tin trên các fanpage của WESET (khi cần)
2. Tư vấn (70%):
- Gọi điện tư vấn, giới thiệu các chương trình học đến khách hàng tiềm năng dựa trên nguồn data công ty cung cấp;
- Hỗ trợ khách hàng sắp xếp lịch hẹn tư vấn/test Tiếng Anh tại trung tâm
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
Yêu cầu
- Đã tốt nghiệp tại các trường ĐH/CĐ có thể làm ca xoay
- Có tư duy và khả năng giao tiếp tốt;
- Yêu thích công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng;
- Không đang làm việc cho doanh nghiệp nào khác;
- Có laptop cá nhân và phương tiện di chuyển cá nhân
- Có tư duy và khả năng giao tiếp tốt;
- Yêu thích công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng;
- Không đang làm việc cho doanh nghiệp nào khác;
- Có laptop cá nhân và phương tiện di chuyển cá nhân
Quyền lợi
- Lương cơ bản (Full-time): 6.500.000 VND + thưởng KPI + hoa hồng
- Lương cơ bản (Part-time): 2.500.000 VND + thưởng KPI + hoa hồng
- Thưởng cho những cá nhân đạt thành tích xuất sắc theo Tháng, và Quý
- Được training kiến thức và kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Thời gian làm việc linh động, đăng ký theo lịch cá nhân
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện;
- Lương cơ bản (Part-time): 2.500.000 VND + thưởng KPI + hoa hồng
- Thưởng cho những cá nhân đạt thành tích xuất sắc theo Tháng, và Quý
- Được training kiến thức và kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Thời gian làm việc linh động, đăng ký theo lịch cá nhân
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện;
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 149 Cô Bắc, Phường Cô Giang, Quận 1, Quận 1
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 12:00 đến 21:00)
- Hồ Chí Minh: 149 Cô Bắc, Phường Cô Giang, Quận 1, Quận 1
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 12:00 đến 21:00)
Thông tin chung
- Thu nhập: 6.5 - 10 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 02/01/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty TNHH WESET English Center thuộc lĩnh vực giáo dục được thành lập năm 2015 tại TP. Hồ Chí Minh. Với sứ mệnh là nơi chắp cánh cho những tài năng trẻ vươn ra biển lớn nhờ vào khả năng tiếng Anh vượt trội, sự tận tâm, nhiệt tình và chuyên môn cao của đội ngũ giáo viên. WESET tin rằng mình chỉ thành công khi học viên thành công!
WE GET UP - WE SET UP - WE SUCCEED
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Yakult Việt Nam
10 triệu - 14 triệu VND/tháng
27/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Việt Nam Concentrix Services
10 triệu - 20 triệu VND/Tháng
18/12/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Lên đến 11.6 triệu VND/ tháng
18/12/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)
15 - 30 triệu VND/tháng
16/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu
Công Ty TNHH Thương Mại Xuất Nhập Khẩu Leya
8 - 10 triệu
31/12/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH TM & DV THIÊN SỨ SẮC ĐẸP - AMOON GRPOUP
8 - 12 triệu
16/12/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.