Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngCông Ty Cổ Phần Tập Đoàn Bán Lẻ Ba Miền
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Đầu tư, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Thống kê, Bán hàng
Lương: 7 - 9 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 06/09/2024
Hạn nộp: 31/10/2024
Mô tả công việc
Tiếp nhận, xử lý và tư vấn các thắc mắc vấn đề của khách hàng đối tác qua các kênh tổng đài, chat, helpdesk, emailXử lý phản hồi tin nhắn từ đối tác trên các kênh viber, telegram, zalo, helpdesk
Xử lý phản hồi email các vấn đề cần hỗ trợ từ đối tác
Phản hồi, xử lý một số sự vụ bộ phận kinh doanh tiếp nhận từ đối tác nhưng chưa xử lý được
Đóng góp ý kiến để xây dựng sự hài lòng và trung thành từ khách hàng, đối tác
Đảm bảo nội dung tư vấn đầy đủ, chính xác
Đảm bảo xử lý các vấn đề theo đúng quy trình đã thống nhất với đối tác
Đảm bảo hiệu quả công việc theo các chỉ số SLA cam kết
Xử lý phản hồi email các vấn đề cần hỗ trợ từ đối tác
Phản hồi, xử lý một số sự vụ bộ phận kinh doanh tiếp nhận từ đối tác nhưng chưa xử lý được
Đóng góp ý kiến để xây dựng sự hài lòng và trung thành từ khách hàng, đối tác
Đảm bảo nội dung tư vấn đầy đủ, chính xác
Đảm bảo xử lý các vấn đề theo đúng quy trình đã thống nhất với đối tác
Đảm bảo hiệu quả công việc theo các chỉ số SLA cam kết
Yêu cầu công việc
Tiếp nhận, xử lý và tư vấn các thắc mắc vấn đề của khách hàng đối tác qua các kênh tổng đài, chat, helpdesk, emailXử lý phản hồi tin nhắn từ đối tác trên các kênh viber, telegram, zalo, helpdesk
Xử lý phản hồi email các vấn đề cần hỗ trợ từ đối tác
Phản hồi, xử lý một số sự vụ bộ phận kinh doanh tiếp nhận từ đối tác nhưng chưa xử lý được
Đóng góp ý kiến để xây dựng sự hài lòng và trung thành từ khách hàng, đối tác
Đảm bảo nội dung tư vấn đầy đủ, chính xác
Đảm bảo xử lý các vấn đề theo đúng quy trình đã thống nhất với đối tác
Đảm bảo hiệu quả công việc theo các chỉ số SLA cam kết
Có khả năng quản lý, sắp xếp công việc, quản lý thời gian.
Tinh thần trách nhiệm cao
Làm việc đội nhóm, phối hợp và điều phối công việc với các bộ phận khác
Xử lý phản hồi email các vấn đề cần hỗ trợ từ đối tác
Phản hồi, xử lý một số sự vụ bộ phận kinh doanh tiếp nhận từ đối tác nhưng chưa xử lý được
Đóng góp ý kiến để xây dựng sự hài lòng và trung thành từ khách hàng, đối tác
Đảm bảo nội dung tư vấn đầy đủ, chính xác
Đảm bảo xử lý các vấn đề theo đúng quy trình đã thống nhất với đối tác
Đảm bảo hiệu quả công việc theo các chỉ số SLA cam kết
Có khả năng quản lý, sắp xếp công việc, quản lý thời gian.
Tinh thần trách nhiệm cao
Làm việc đội nhóm, phối hợp và điều phối công việc với các bộ phận khác
Quyền lợi được hưởng
Mức lương: Thương lượng
Được cấp phát đầy đủ những trang thiết bị khi làm việc
Hưởng đầy đủ các quyền lợi Bảo Hiểm Xã hội của Công ty sau khi ký hợp đồng lao động chính thức.
Bảo Hiểm Sức Khỏe hàng năm
Nghỉ phép: 12 ngày phép năm. Mỗi 5 năm được tăng thêm 1 ngày phép theo chế độ thâm niên của Công ty.
Các trường hợp nghỉ do ốm đau, tai nạn lao động, nghỉ hưởng chế độ thai sản, ... sẽ được giải quyết căn cứ theo quy định của Pháp luật Lao động.
Chế độ lương thưởng và đãi ngộ: theo chính sách, quy chế lương thưởng của công ty và dựa theo năng lực,.
Lương tháng 13, Thưởng Lễ Tết, Sinh Nhật, du lịch hằng năm (Teambuilding),...
Được cấp phát đầy đủ những trang thiết bị khi làm việc
Hưởng đầy đủ các quyền lợi Bảo Hiểm Xã hội của Công ty sau khi ký hợp đồng lao động chính thức.
Bảo Hiểm Sức Khỏe hàng năm
Nghỉ phép: 12 ngày phép năm. Mỗi 5 năm được tăng thêm 1 ngày phép theo chế độ thâm niên của Công ty.
Các trường hợp nghỉ do ốm đau, tai nạn lao động, nghỉ hưởng chế độ thai sản, ... sẽ được giải quyết căn cứ theo quy định của Pháp luật Lao động.
Chế độ lương thưởng và đãi ngộ: theo chính sách, quy chế lương thưởng của công ty và dựa theo năng lực,.
Lương tháng 13, Thưởng Lễ Tết, Sinh Nhật, du lịch hằng năm (Teambuilding),...
Thông tin khác
TP.HCM, Tòa nhà DIB, 29 Lam Sơn, Phú Nhuận
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Bán Lẻ Ba Miền việc làm
29 lam sơn, phường 5 quận phú nhuận, HCM
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Chuyên viên tư vấn đầu tư
Công ty cổ phần giao dịch hàng hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
11/10/2024
[Tân Bình] Nhân Viên Tư Vấn Marketing Web (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas
9 triệu - 25 triệu VND
Hồ Chí Minh
02/10/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
08/10/2024
[Hà Nội | HCM] Nhân Viên Kinh Doanh - Sản phẩm giáo dục
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
07/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Part-time
CÔNG TY CỔ PHẦN SUPERSHIP VIỆT NAM - CN TP HỒ CHÍ MINH
Từ 2 - 4 triệu VND
Hồ Chí Minh
28/09/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng.
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
03/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Chatline
Công ty TNHH Dịch Vụ Sửa Chữa Điện Thoại Vui
7 - 9 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
27/09/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tại Gò Vấp
CÔNG TY TNHH TÂM AN NATURAL
8 triệu VND
Hồ Chí Minh
30/09/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Bán Lẻ Ba Miền tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7 - 9 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Bán Lẻ Ba Miền ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Bán Lẻ Ba Miền việc làm
29 lam sơn, phường 5 quận phú nhuận, HCM
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên