Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại dịch vụ Thành Phố Xanh
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 12/10/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Lên kịch bản trả lời tin nhắn CSKH kênh online, tin nhắn Zalo/ FB/Tiktok
Tư vấn khách hàng qua box chat để chuyển đổi thành khách hàng đặt dịch vụ/mua hàng
Tổng hợp và cập nhật danh sách khách hàng đặt lịch cho CSKH offline chăm sóc trực tiếp tại điểm bán
Lên kịch bản và nội dung tin nhắn CSKH, tương tác và tư vấn dịch vụ
Tìm hiểu về mức độ hài lòng về sản phẩm dịch vụ đã cung cấp cho khách hàng, giữ liên lạc với khách (đặc biệt là khách hàng mới), hỏi thăm và tư vấn cho khách hàng các gói dịch vụ, các chương trình khuyến mại và nhắc khách đến sử dụng dịch vụ
Phụ trách kênh Zalo OA, fanpage: báo cáo số liệutheo tuần, theo tháng cho Trưởng bộ phận
Phối hợp với marketing và bán hàng để lên ý tưởng và thực hiện các chiến lược quảng cáo,khuyến mại
Lập báo cáo đánh giá hiệu quả các chương trình quảng cáo, khuyến mạitheo yêu cầu của quản lý
Tư vấn khách hàng qua box chat để chuyển đổi thành khách hàng đặt dịch vụ/mua hàng
Tổng hợp và cập nhật danh sách khách hàng đặt lịch cho CSKH offline chăm sóc trực tiếp tại điểm bán
Lên kịch bản và nội dung tin nhắn CSKH, tương tác và tư vấn dịch vụ
Tìm hiểu về mức độ hài lòng về sản phẩm dịch vụ đã cung cấp cho khách hàng, giữ liên lạc với khách (đặc biệt là khách hàng mới), hỏi thăm và tư vấn cho khách hàng các gói dịch vụ, các chương trình khuyến mại và nhắc khách đến sử dụng dịch vụ
Phụ trách kênh Zalo OA, fanpage: báo cáo số liệutheo tuần, theo tháng cho Trưởng bộ phận
Phối hợp với marketing và bán hàng để lên ý tưởng và thực hiện các chiến lược quảng cáo,khuyến mại
Lập báo cáo đánh giá hiệu quả các chương trình quảng cáo, khuyến mạitheo yêu cầu của quản lý
Yêu cầu công việc
Kinhnghiệm 2năm trởlên vị tríCSKH, ưu tiên mảngchăm sóc sức khỏe - làm đẹp - spa
Kỹ năng bán hàng, kỹ năng giao tiếp
Thànhthạo kỹ năng tin học văn phòng
Sử dụng được tiếng Anh trong công việc
Kỹ năng bán hàng, kỹ năng giao tiếp
Thànhthạo kỹ năng tin học văn phòng
Sử dụng được tiếng Anh trong công việc
Quyền lợi được hưởng
Lương thỏa thuận trong quá trình phỏng vấn
Thời gian làm việctheo ca, từ8h30- 17h30 (trực page ngoài giờ đến 22h00 hàng ngày)
ĐượcđóngBHXH, BHYT,BHTNđầyđủ theoquy địnhcủaluậtlao động
Thưởngcácngày lễ, tết theo quy định
Thamgiacáchoạtđộngngoạikhóacủa công ty
Đượctrảinghiệm và chăm sócsứckhỏe
Đượctrang bị đầy đủthiết bị làm việc.
Làmviệctrong môitrường trẻtrung,năng động,chuyênnghiệp.
Thời gian làm việctheo ca, từ8h30- 17h30 (trực page ngoài giờ đến 22h00 hàng ngày)
ĐượcđóngBHXH, BHYT,BHTNđầyđủ theoquy địnhcủaluậtlao động
Thưởngcácngày lễ, tết theo quy định
Thamgiacáchoạtđộngngoạikhóacủa công ty
Đượctrảinghiệm và chăm sócsứckhỏe
Đượctrang bị đầy đủthiết bị làm việc.
Làmviệctrong môitrường trẻtrung,năng động,chuyênnghiệp.
Thông tin chung
- Mức lương: Thỏa thuận
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 12/10/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Green City JSC là công ty chuyên kinh doanh các nhà hàng, chuỗi nhà hàng cao cấp theo phong cách Á và Âu .
Hiện nay, ngay cạnh trung tâm nhà hát Lớn Hà Nội, tại địa chỉ số 2 Lý Thường Kiệt, Hà Nội là một tổ hợp các nhà hàng cao cấp của Green City, với diện tích hơn 2000m2 .
Với tầm nhìn sẽ trở...
Hiện nay, ngay cạnh trung tâm nhà hát Lớn Hà Nội, tại địa chỉ số 2 Lý Thường Kiệt, Hà Nội là một tổ hợp các nhà hàng cao cấp của Green City, với diện tích hơn 2000m2 .
Với tầm nhìn sẽ trở...
Green City JSC là công ty chuyên kinh doanh các nhà hàng, chuỗi nhà hàng cao cấp theo phong cách Á và Âu .
Hiện nay, ngay cạnh trung tâm nhà hát Lớn Hà Nội, tại địa chỉ số 2 Lý Thường Kiệt, Hà Nội là một tổ hợp các nhà hàng cao cấp của Green City, với diện tích hơn 2000m2 .
Với tầm nhìn sẽ trở...
Hiện nay, ngay cạnh trung tâm nhà hát Lớn Hà Nội, tại địa chỉ số 2 Lý Thường Kiệt, Hà Nội là một tổ hợp các nhà hàng cao cấp của Green City, với diện tích hơn 2000m2 .
Với tầm nhìn sẽ trở...
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
09/10/2024
Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
08/10/2024
Hà Nội
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
07/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH
20 Triệu - 50 Triệu VNĐ
15/10/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Thiết Kế Lục Giác
Cạnh tranh
11/10/2024
Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
7 Tr - 10 Tr VND
31/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN CASPER VIỆT NAM
9 - 10 triệu
13/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.