Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngCông ty Cổ phần Hà Nội - Hưng Yên
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Kế toán, Khách sạn - Nhà hàng, Kinh doanh
Lương: 9 - 10 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 11/09/2024
Hạn nộp: 10/10/2024
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat trực tuyến
Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của công ty
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết yêu cầu của khách hàng
Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng định kỳ
Tư vấn sản phẩm và dịch vụ phù hợp cho khách hàng
Hỗ trợ bộ phận bán hàng trong việc chốt đơn và theo dõi đơn hàng
Tổng hợp ý kiến phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ
Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của công ty
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết yêu cầu của khách hàng
Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng định kỳ
Tư vấn sản phẩm và dịch vụ phù hợp cho khách hàng
Hỗ trợ bộ phận bán hàng trong việc chốt đơn và theo dõi đơn hàng
Tổng hợp ý kiến phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ
Yêu cầu công việc
Yêu cầu kinh nghiệm 1 năm trở lên
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thân thiện
Khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu khách hàng
Kiên nhẫn, tận tâm trong việc giải quyết vấn đề cho khách hàng
Kỹ năng sử dụng máy tính và các phần mềm văn phòng cơ bản (Word, Excel, PowerPoint)
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
Chịu được áp lực công việc cao
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thân thiện
Khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu khách hàng
Kiên nhẫn, tận tâm trong việc giải quyết vấn đề cho khách hàng
Kỹ năng sử dụng máy tính và các phần mềm văn phòng cơ bản (Word, Excel, PowerPoint)
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
Chịu được áp lực công việc cao
Quyền lợi được hưởng
Mức lương cạnh tranh theo năng lực
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật
Thưởng các dịp lễ tết, thưởng theo hiệu quả công việc
Được đào tạo về kỹ năng chăm sóc khách hàng và kiến thức sản phẩm
Cơ hội thăng tiến trong công việc
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
Chế độ nghỉ phép theo quy định của Luật Lao động
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật
Thưởng các dịp lễ tết, thưởng theo hiệu quả công việc
Được đào tạo về kỹ năng chăm sóc khách hàng và kiến thức sản phẩm
Cơ hội thăng tiến trong công việc
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
Chế độ nghỉ phép theo quy định của Luật Lao động
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Hà Nội - Hưng Yên việc làm
898 Bạch Đằng, P. Thanh Lương, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
[Aeon Long Biên] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Đi Làm Ngay, Không Phải Bảo Vệ
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
Hà Nội
09/10/2024
Telesale / Chăm sóc Khách hàng tại Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
08/10/2024
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Dự Án Viettel [Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm]
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
Hà Nội
17/10/2024
[AEON Xuân Thủy] Nhân Viên Siêu Thị (Bán hàng, Thu Ngân, DVKH,...)
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hà Nội
10/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XNK ĐỨC TÍN
10 - 25 triệu VNĐ
Hà Nội
14/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
7 Tr - 10 Tr VND
Hà Nội
31/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ GIẢI PHÁP BÌNH MINH
7 - 10 triệu VNĐ
Hà Nội
13/10/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Công ty Cổ phần Hà Nội - Hưng Yên tuyển dụng tại Hà Nội, Hưng Yên, Joboko tự động tổng hợp mức lương 9 - 10 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Công ty Cổ phần Hà Nội - Hưng Yên ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Hà Nội - Hưng Yên việc làm
898 Bạch Đằng, P. Thanh Lương, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên