Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngCÔNG TY CỔ PHẦN CHECKGO VIỆT NAM
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản trị kinh doanh, Khách sạn - Nhà hàng, Bán hàng, Giao Dịch Khách Hàng
Thu nhập: 8 - 10 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 30/09/2024
Hạn nộp: 31/10/2024
Mô tả công việc
- Trực tiếp nhận cuộc gọi, email, và tin nhắn từ khách hàng.
- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Giải đáp thắc mắc, phản hồi yêu cầu của khách hàng một cách chuyên nghiệp và kịp thời.
- Ghi nhận và xử lý các khiếu nại, vấn đề phát sinh của khách hàng.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo việc giải quyết nhanh chóng và hiệu quả.
- Theo dõi, chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
- Xây dựng quan hệ thân thiết với khách hàng thông qua việc tiếp xúc thường xuyên.
- Báo cáo tình hình chăm sóc khách hàng định kỳ.
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý.
- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Giải đáp thắc mắc, phản hồi yêu cầu của khách hàng một cách chuyên nghiệp và kịp thời.
- Ghi nhận và xử lý các khiếu nại, vấn đề phát sinh của khách hàng.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo việc giải quyết nhanh chóng và hiệu quả.
- Theo dõi, chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
- Xây dựng quan hệ thân thiết với khách hàng thông qua việc tiếp xúc thường xuyên.
- Báo cáo tình hình chăm sóc khách hàng định kỳ.
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý.
Yêu cầu
- Giao tiếp tốt qua điện thoại, email, tin nhắn.
- Giọng nói dễ nghe, lịch sự, và có khả năng truyền đạt rõ ràng.
- Có ít nhất 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, hỗ trợ khách hàng hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Có khả năng sử dụng máy tính và các phần mềm văn phòng cơ bản (Word, Excel, CRM).
- Nhiệt tình, kiên nhẫn, và có trách nhiệm với công việc.
- Khả năng làm việc nhóm và độc lập tốt.
- Giọng nói dễ nghe, lịch sự, và có khả năng truyền đạt rõ ràng.
- Có ít nhất 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, hỗ trợ khách hàng hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Có khả năng sử dụng máy tính và các phần mềm văn phòng cơ bản (Word, Excel, CRM).
- Nhiệt tình, kiên nhẫn, và có trách nhiệm với công việc.
- Khả năng làm việc nhóm và độc lập tốt.
Quyền lợi
- Thu nhập: 8 - 10 triệu gồm: Lương cứng 7.000.000 VNĐ + KPI thưởng.
- Thưởng theo hiệu quả công việc và thành tích.
- Được đào tạo và phát triển kỹ năng chuyên môn.
- Chế độ bảo hiểm, phúc lợi đầy đủ theo quy định của công ty.
- Thưởng lễ Tết, lương tháng 13 và một số phúc lợi khác theo quy định của công ty.
- Thưởng theo hiệu quả công việc và thành tích.
- Được đào tạo và phát triển kỹ năng chuyên môn.
- Chế độ bảo hiểm, phúc lợi đầy đủ theo quy định của công ty.
- Thưởng lễ Tết, lương tháng 13 và một số phúc lợi khác theo quy định của công ty.
Thông tin khác
TP.HCM, 895 Tạ Quang Bửu, Phường 5, Quận 8, TP. HCM, Quận 8
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN CHECKGO VIỆT NAM việc làm
895A Tạ Quang Bửu, Phường 5, Quận 8, TP HCM
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh Lương Cứng + Hoa Hồng Hấp Dẫn
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
30/10/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
08/10/2024
[Hà Nội | HCM] Nhân Viên Kinh Doanh - Sản phẩm giáo dục
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
07/10/2024
Chuyên Viên Môi Giới Đầu Tư
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
11/10/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
17/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty TNHH Sản Xuất Hàng Tiêu Dùng Bình Tiên - Chi Nhánh Kinh Doanh Biti's Miền Tây
Thương lượng
Hồ Chí Minh
27/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Fanpage)
CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU PHÁT TRIỂN ĐÔNG DƯƠNG
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
18/10/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN CHECKGO VIỆT NAM tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 - 10 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN CHECKGO VIỆT NAM ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN CHECKGO VIỆT NAM việc làm
895A Tạ Quang Bửu, Phường 5, Quận 8, TP HCM
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên