Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

LỄ TÂN:
- Tiếp đón khách hàng đến Trung tâm y tế.
- Giải đáp thắc mắc cơ bản của khách hàng.
- Tiếp nhận sổ tiêm, cập nhật và kiểm tra thông của khách; Sắp xếp phòng khám, phân luồng khách hàng vào phòng khám.
- Tổng hợp danh sách khách hàng và báo cáo.
TƯ VẤN:
- Giới thiệu với khách về danh mục gói vắc xin.
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về gói vắc xin và các vấn đề liên quan.
- Hướng dẫn khách hàng điền đầy đủ thông tin trong hợp đồng, ký kết và hướng dẫn thanh toán.
THU NGÂN:
- Kiểm tra đối chiếu Vác xin được chỉ định trong bảng kiểm với hệ thống.
- Thực hiện các hình thức thanh toán.
- Cuối ca làm việc kiểm đếm tiền mặt, hóa đơn của thẻ ngân hàng.
- Thực hiện các báo cáo tài chính theo yêu cầu của bộ phận kế toán, của Giám đốc trung tâm.