Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngCông ty TNHH TM Gia Thành
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản trị kinh doanh, Giao Dịch Khách Hàng, Bán hàng, Kinh doanh
Thu nhập: Thoả thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 22/10/2024
Hạn nộp: 21/11/2024
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Công ty.
Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Gọi hỏi thăm khách hàng để đánh giá mức độ hài lòng về sản phẩm/dịch vụ sau khi khách đã mua hàng.
Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Xử lý các cuộc gọi đến của khách hàng, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan.
Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.
Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao.
Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Gọi hỏi thăm khách hàng để đánh giá mức độ hài lòng về sản phẩm/dịch vụ sau khi khách đã mua hàng.
Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Xử lý các cuộc gọi đến của khách hàng, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan.
Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.
Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao.
Yêu cầu
Tuổi từ 22 đến 35, ưu tiên ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, tư vấn bán hàng,...
Trình độ tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng/Trung cấp.
Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng.
Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt.
Phong thái điềm tĩnh, kiên nhẫn và hòa đồng.
Có khả năng lắng nghe và chịu được áp lực cao.
Nhạy bén và linh hoạt, khả năng ứng biến và giải quyết nhanh chóng.
Trình độ tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng/Trung cấp.
Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng.
Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt.
Phong thái điềm tĩnh, kiên nhẫn và hòa đồng.
Có khả năng lắng nghe và chịu được áp lực cao.
Nhạy bén và linh hoạt, khả năng ứng biến và giải quyết nhanh chóng.
Quyền lợi
- Thời gian làm việc : Giờ hành chính từ thứ 2 - thứ 7. CN nghỉ
- Thu nhập gồm : Lương thỏa thuận + Thưởng theo KPI.
- Thưởng lễ tết, du lịch hàng năm.
- Được xét tăng lương định kỳ.
- Được hưởng các phúc lợi từ công ty, đóng BHYT, BHXH đầy đủ.
- Được đào tạo bồi dưỡng chuyên môn hàng năm.
- Cơ hội thăng tiến và thu nhập cao theo năng lực .
- Môi trường làm việc thân thiện, năng động, chuyên nghiệp .
- Thu nhập gồm : Lương thỏa thuận + Thưởng theo KPI.
- Thưởng lễ tết, du lịch hàng năm.
- Được xét tăng lương định kỳ.
- Được hưởng các phúc lợi từ công ty, đóng BHYT, BHXH đầy đủ.
- Được đào tạo bồi dưỡng chuyên môn hàng năm.
- Cơ hội thăng tiến và thu nhập cao theo năng lực .
- Môi trường làm việc thân thiện, năng động, chuyên nghiệp .
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH TM Gia Thành việc làm
975 Trần Hưng Đạo, phường 5, Quận Q5
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh Logistics (Thu Nhập 10 - 20 triệu/tháng)
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 10 triệu - 20 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
30/10/2024
Chuyên Viên Môi Giới Đầu Tư
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
15/11/2024
[HCM] Chuyên Viên Kinh Doanh (Kinh nghiệm bán hàng 1 năm trở lên, thu nhập 23.000.000 - 40.000.000+/tháng)
AIA Exchange Hồ Chí Minh
23.000.000 - 40.000.000+/tháng
Hồ Chí Minh
14/11/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Căn Hộ - Quận 1 (Lương lũy tiến đến 18 triệu + Hoa Hồng)
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Group
Lương cơ bản 6.000.000 - 18.000.000 + % Hoa Hồng + Thưởng
Hồ Chí Minh
15/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Thương Mại Điện Tử
Công Ty TNHH Hotaki
Từ 6 - 10 triệu VND
Hồ Chí Minh
19/11/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng
CÔNG TY CP BỆNH VIỆN TAI MŨI HỌNG SÀI GÒN
8 - 10 triệu VND
Hồ Chí Minh
10/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Khách Sạn/ Du Lịch
ZAS SERVICES TRADING COMPANY LIMITED
Thoả thuận
Hồ Chí Minh
23/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Outbound
CTY CỔ PHẦN CALL CALL HOTLINE
9 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
24/11/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Công ty TNHH TM Gia Thành tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Công ty TNHH TM Gia Thành ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH TM Gia Thành việc làm
975 Trần Hưng Đạo, phường 5, Quận Q5
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên