Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ IHOME
Địa điểm làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng
Hết hạn: 27/11/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 6 - 8 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 0,2 năm
Mô tả công việc
Trực trả lời khách hàng qua bình luận và tin nhắn trên các nền tảng mạng xã hội.
Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm của công ty, chốt đơn và chăm sóc khách hàng trên các nền tảng mạng xã hội.
Tiếp nhận, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm của công ty.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với đối tác và khách hàng, phát triển kênh CTV có sẵn và mở rộng tệp khách hàng
Tiếp nhận, xử lý các trường hợp dịch vụ bảo hành, sửa chữa tại công ty
Chăm sóc khách hàng có sẵn của Công Ty, Lên đơn hàng và xử lý đơn hàng, theo dõi tiến trình đơn hàng
Một số công việc khác theo sự phân công của cấp trên
Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm của công ty, chốt đơn và chăm sóc khách hàng trên các nền tảng mạng xã hội.
Tiếp nhận, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm của công ty.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với đối tác và khách hàng, phát triển kênh CTV có sẵn và mở rộng tệp khách hàng
Tiếp nhận, xử lý các trường hợp dịch vụ bảo hành, sửa chữa tại công ty
Chăm sóc khách hàng có sẵn của Công Ty, Lên đơn hàng và xử lý đơn hàng, theo dõi tiến trình đơn hàng
Một số công việc khác theo sự phân công của cấp trên
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Trung cấp, CĐ, ĐH. Partime tuyển từ sinh viên năm 3.
- Kinh nghiệm ít nhất 3 tháng về CSKH/ bán hàng/kinh doanh/vận hành/dịch vụ khách hàng
- Có kỹ năng giao tiếp, kỹ năng truyền tải nội dung tới khách hàng
- Trung thực, thật thà, xác định làm việc lâu dài
- Chăm chỉ, nhiệt tình, năng động, nhạy bén.
- Kinh nghiệm ít nhất 3 tháng về CSKH/ bán hàng/kinh doanh/vận hành/dịch vụ khách hàng
- Có kỹ năng giao tiếp, kỹ năng truyền tải nội dung tới khách hàng
- Trung thực, thật thà, xác định làm việc lâu dài
- Chăm chỉ, nhiệt tình, năng động, nhạy bén.
Quyền lợi
- Được đào tạo, làm việc trong một môi trường năng động, chuyên nghiệp.
- Được mua sản phẩm công ty với ưu đãi dành cho nhân viên.
- Chế độ BHXH, du lịch, nghỉ phép, tăng lương hàng năm.
- Lương cơ bản: 6.000.000đ - 8.000.000đ + phụ cấp + thưởng doanh số.
- Lương tháng thứ 13 + thưởng hiệu quả năm.
- Làm theo giờ: 22k/h, ưu tiên sinh viên có kinh nghiệm.
- Được mua sản phẩm công ty với ưu đãi dành cho nhân viên.
- Chế độ BHXH, du lịch, nghỉ phép, tăng lương hàng năm.
- Lương cơ bản: 6.000.000đ - 8.000.000đ + phụ cấp + thưởng doanh số.
- Lương tháng thứ 13 + thưởng hiệu quả năm.
- Làm theo giờ: 22k/h, ưu tiên sinh viên có kinh nghiệm.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 44 Ngõ 10 Nguyễn Văn Huyên, Cầu Giấy
- Hồ Chí Minh: 175 Nguyễn Thái Bình, Tân Bình
- Hải Phòng: 274/9 Lạch Tray, Ngô Quyền
Thời gian làm việc
Giờ hành chính: 8h30 -18h
Part-time: 8h30 -12h; 14h - 18h; 18h - 21h
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
- Hà Nội: 44 Ngõ 10 Nguyễn Văn Huyên, Cầu Giấy
- Hồ Chí Minh: 175 Nguyễn Thái Bình, Tân Bình
- Hải Phòng: 274/9 Lạch Tray, Ngô Quyền
Thời gian làm việc
Giờ hành chính: 8h30 -18h
Part-time: 8h30 -12h; 14h - 18h; 18h - 21h
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Thu nhập: 6 - 8 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 27/11/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
iHome cung cấp các sản phẩm thông mình gồm: Robot hút bụi, nồi chiên không dầu, máy rửa bát và rất nhiều sản phẩm điện máy thông minh khác. Toàn bộ sản phẩm của IHOME store được nhập khẩu trực tiếp từ các nước tiên tiến như: Đức, Mỹ, Nhật ... phân phối và bảo hành chính hãng tại Việt Nam. Nói không với hàng giả, hàng nhái là cách tốt nhất tôn trọng các nhãn hàng hợp tác phát triển cùng IHOME. Vì thế, tại hệ thống cửa hàng của IHOME store chỉ cung cấp - trưng bày và kinh doanh các thiết bị thông minh của các nhãn hàng lớn gồm: ECOVACS; ILIFE; PHILIPS; BOSCH .... IHOME tự hào sở hữu nguồn nhân sự giàu kinh nghiệm, đội ngũ kỹ sư chuyên môn cao đảm bảo chất lượng đầu vào từng sán phẩm. Bên cạnh đó, chúng tôi có đội ngũ chuyên viên hỗ trợ khách hàng 24/7, tận tình chu đáo. Đảm bảo hỗ trợ toàn bộ về kỹ thuật sản phẩm trong quá trình sử dụng, đồng thời xây dựng chính sách bảo hành - đổi trả - sửa chữa tốt nhất dành cho khách hàng. Phấn đấu là đơn vị đi đầu về công nghệ trong lĩnh vực robot - thiết bị thông minh, đồng thời là nơi hỗ trợ - bảo hành - sửa chữa tốt nhất trên toàn quốc.
IHOME store - Điện máy tiện ích thông minh - hỗ trợ gia đình bạn Bên cạnh các công việc ngoài xã hội, trung bình mỗi ngày phụ nữ Việt Nam mất thêm 3 giờ đồng hồ mỗi ngày cho các công việc không tên khác trong gia đình. Chung tay cùng phụ nữ giải quyết các công việc gia đình - không phải ai hết, đó ...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC
7 triệu - 15 triệu VND
16/12/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC MCLASS VIỆT NAM
6 triệu - 7 triệu VND + Hoa hồng (Tổng thu nhập lên đến 30 triệu/tháng)
11/12/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Việt Nam Concentrix Services
10 triệu - 20 triệu VND/Tháng
18/12/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN PHƯƠNG TIỆN ĐIỆN THÔNG MINH SELEX
Lương cứng từ 7 triệu VND/tháng + Thưởng Hoa Hồng
16/12/2024
Hà Nội
Công ty Cổ phần Sâm và Dược liệu Qúy Thái Minh
9 - 13 triệu VND
05/12/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.