Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngCông Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ ADG
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Kinh doanh, Giao Dịch Khách Hàng, Bán hàng
Thu nhập: 10 - 15 triệu VNĐ
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 06/11/2024
Hạn nộp: 07/12/2024
Mô tả công việc
Xử lý các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email và các phương tiện liên lạc khác
Quản lý các cuộc gọi đến và đi, bao gồm các cuộc gọi chào mừng, nhắc nhở và các cuộc gọi nhỡ của khách hàng một cách nhanh chóng và kịp thời.
Xác định nhu cầu của khách hàng và cung cấp các giải pháp và/hoặc giải pháp thay thế nếu không thể giải quyết trong cuộc gọi đầu tiên, báo cáo ngay các vấn đề chưa được giải quyết cho ban quản lý và theo dõi để đảm bảo vấn đề của khách hàng được giải quyết
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng bằng cách cung cấp các dịch vụ bổ sung để mang lại trải nghiệm thú vị cho khách hàng
Liên hệ với các bên thứ 3 như Cục Thuế Úc và các ngân hàng để thảo luận các vấn đề liên quan đến khách hàng
Lưu giữ hồ sơ của tất cả các cuộc hội thoại trong cơ sở dữ liệu của công ty
Trực tiếp hỗ trợ thủ tục đăng ký kinh doanh và ngừng kinh doanh của khách hàng
Theo dõi các khoản thanh toán và các tài liệu cần thiết từ khách hàng và đối tác kinh doanh
Tham gia các dự án đột xuất do cấp trên trực tiếp giao
Báo cáo cho cấp quản lý
Các công việc khác do quản lý giao
- Tiếng Anh giao tiếp thành thạo
- Nhanh nhẹn, trung thực, có trách nhiệm trong công việc
- Chịu học hỏi
Ngành nghề: Tư vấn, Dịch vụ khách hàng, Ngành khác
Kinh nghiệm: 0 Năm
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Quản lý các cuộc gọi đến và đi, bao gồm các cuộc gọi chào mừng, nhắc nhở và các cuộc gọi nhỡ của khách hàng một cách nhanh chóng và kịp thời.
Xác định nhu cầu của khách hàng và cung cấp các giải pháp và/hoặc giải pháp thay thế nếu không thể giải quyết trong cuộc gọi đầu tiên, báo cáo ngay các vấn đề chưa được giải quyết cho ban quản lý và theo dõi để đảm bảo vấn đề của khách hàng được giải quyết
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng bằng cách cung cấp các dịch vụ bổ sung để mang lại trải nghiệm thú vị cho khách hàng
Liên hệ với các bên thứ 3 như Cục Thuế Úc và các ngân hàng để thảo luận các vấn đề liên quan đến khách hàng
Lưu giữ hồ sơ của tất cả các cuộc hội thoại trong cơ sở dữ liệu của công ty
Trực tiếp hỗ trợ thủ tục đăng ký kinh doanh và ngừng kinh doanh của khách hàng
Theo dõi các khoản thanh toán và các tài liệu cần thiết từ khách hàng và đối tác kinh doanh
Tham gia các dự án đột xuất do cấp trên trực tiếp giao
Báo cáo cho cấp quản lý
Các công việc khác do quản lý giao
- Tiếng Anh giao tiếp thành thạo
- Nhanh nhẹn, trung thực, có trách nhiệm trong công việc
- Chịu học hỏi
Ngành nghề: Tư vấn, Dịch vụ khách hàng, Ngành khác
Kinh nghiệm: 0 Năm
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
- Tiếng Anh giao tiếp thành thạo
- Nhanh nhẹn, trung thực, có trách nhiệm trong công việc
- Chịu học hỏi
- Tiếng Anh giao tiếp thành thạo
- Nhanh nhẹn, trung thực, có trách nhiệm trong công việc
- Chịu học hỏi
Quyền lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- 91/6P Hòa Hưng, Phường 12, Quận 10, Hồ Chí Minh
Việc làm Hồ Chí Minh
Việc làm Quận 10
- 91/6P Hòa Hưng, Phường 12, Quận 10, Hồ Chí Minh
Việc làm Hồ Chí Minh
Việc làm Quận 10
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ ADG việc làm
68 Hồng Hà, Phường 2, quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân viên Tuần tra An ninh khách hàng | Không yêu cầu kinh nghiệm | AEON Delight
CÔNG TY TNHH AEON DELIGHT (HỒ CHÍ MINH)
6 triệu - 8 triệu VND
Hồ Chí Minh, Bình Dương
04/12/2024
Chuyên viên Xúc tiến Kinh doanh Nền tảng Quản lý Giáo dục
Công ty cổ phần MISA
Từ 8.000.000 VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
04/12/2024
Nhân Viên Kinh Doanh Logistics (Thu Nhập 10 - 20 triệu/tháng)
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 10 triệu - 20 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đồng Tháp, Vĩnh Phúc
27/11/2024
[HCM] Nhân Viên Kinh doanh Phần mềm
CÔNG TY TNHH TMDV CÔNG NGHỆ VPS
Lương cơ bản (7 - 15 triệu VND) + Hoa Hồng tối đa 35%
Hồ Chí Minh
29/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
HỢP TÁC XÃ VẬN TẢI ĐƯỜNG BỘ VIỆT NAM
6 - 9 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
16/11/2024
Nhân Viên CSKH Xoay Ca - Dự Án Shopee
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
6.9 - 9.3 triệu
Hồ Chí Minh
11/12/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Thương Mại Điện Tử
Công Ty TNHH Hotaki
Từ 6 - 10 triệu VND
Hồ Chí Minh
19/11/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ ADG tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10 - 15 triệu VNĐ, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ ADG ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ ADG việc làm
68 Hồng Hà, Phường 2, quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên