Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngCông Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ ADG
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Kinh doanh, Bán hàng, Giao Dịch Khách Hàng
Thu nhập: 10 - 15 triệu VNĐ
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 06/11/2024
Hạn nộp: 07/12/2024
Mô tả công việc
Xử lý các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email và các phương tiện liên lạc khác
Quản lý các cuộc gọi đến và đi, bao gồm các cuộc gọi chào mừng, nhắc nhở và các cuộc gọi nhỡ của khách hàng một cách nhanh chóng và kịp thời.
Xác định nhu cầu của khách hàng và cung cấp các giải pháp và/hoặc giải pháp thay thế nếu không thể giải quyết trong cuộc gọi đầu tiên, báo cáo ngay các vấn đề chưa được giải quyết cho ban quản lý và theo dõi để đảm bảo vấn đề của khách hàng được giải quyết
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng bằng cách cung cấp các dịch vụ bổ sung để mang lại trải nghiệm thú vị cho khách hàng
Liên hệ với các bên thứ 3 như Cục Thuế Úc và các ngân hàng để thảo luận các vấn đề liên quan đến khách hàng
Lưu giữ hồ sơ của tất cả các cuộc hội thoại trong cơ sở dữ liệu của công ty
Trực tiếp hỗ trợ thủ tục đăng ký kinh doanh và ngừng kinh doanh của khách hàng
Theo dõi các khoản thanh toán và các tài liệu cần thiết từ khách hàng và đối tác kinh doanh
Tham gia các dự án đột xuất do cấp trên trực tiếp giao
Báo cáo cho cấp quản lý
Các công việc khác do quản lý giao
- Tiếng Anh giao tiếp thành thạo
- Nhanh nhẹn, trung thực, có trách nhiệm trong công việc
- Chịu học hỏi
Ngành nghề: Tư vấn, Dịch vụ khách hàng, Ngành khác
Kinh nghiệm: 0 Năm
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Quản lý các cuộc gọi đến và đi, bao gồm các cuộc gọi chào mừng, nhắc nhở và các cuộc gọi nhỡ của khách hàng một cách nhanh chóng và kịp thời.
Xác định nhu cầu của khách hàng và cung cấp các giải pháp và/hoặc giải pháp thay thế nếu không thể giải quyết trong cuộc gọi đầu tiên, báo cáo ngay các vấn đề chưa được giải quyết cho ban quản lý và theo dõi để đảm bảo vấn đề của khách hàng được giải quyết
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng bằng cách cung cấp các dịch vụ bổ sung để mang lại trải nghiệm thú vị cho khách hàng
Liên hệ với các bên thứ 3 như Cục Thuế Úc và các ngân hàng để thảo luận các vấn đề liên quan đến khách hàng
Lưu giữ hồ sơ của tất cả các cuộc hội thoại trong cơ sở dữ liệu của công ty
Trực tiếp hỗ trợ thủ tục đăng ký kinh doanh và ngừng kinh doanh của khách hàng
Theo dõi các khoản thanh toán và các tài liệu cần thiết từ khách hàng và đối tác kinh doanh
Tham gia các dự án đột xuất do cấp trên trực tiếp giao
Báo cáo cho cấp quản lý
Các công việc khác do quản lý giao
- Tiếng Anh giao tiếp thành thạo
- Nhanh nhẹn, trung thực, có trách nhiệm trong công việc
- Chịu học hỏi
Ngành nghề: Tư vấn, Dịch vụ khách hàng, Ngành khác
Kinh nghiệm: 0 Năm
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
- Tiếng Anh giao tiếp thành thạo
- Nhanh nhẹn, trung thực, có trách nhiệm trong công việc
- Chịu học hỏi
- Tiếng Anh giao tiếp thành thạo
- Nhanh nhẹn, trung thực, có trách nhiệm trong công việc
- Chịu học hỏi
Quyền lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- 91/6P Hòa Hưng, Phường 12, Quận 10, Hồ Chí Minh
Việc làm Hồ Chí Minh
Việc làm Quận 10
- 91/6P Hòa Hưng, Phường 12, Quận 10, Hồ Chí Minh
Việc làm Hồ Chí Minh
Việc làm Quận 10
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ ADG việc làm
68 Hồng Hà, Phường 2, quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
[HCM] Chuyên Viên Tư Vấn Sữa Dinh Dưỡng Trẻ Em, Mẹ Bầu, Người Cao Tuổi (Thu Nhập Upto 20 triệu)
Công ty TNHH Việt Nam Concentrix Services
10 triệu - 20 triệu VND/Tháng
Hồ Chí Minh
18/12/2024
Nhân Viên Kinh Doanh Logistics (Thu Nhập 10 - 20 triệu/tháng)
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 10 triệu - 20 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đồng Tháp, Vĩnh Phúc
27/11/2024
Nhân Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV HOME CREDIT VIỆT NAM - Home credit vietnam
Từ 10 triệu VND/tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
18/12/2024
Nhân Viên Tư Vấn Chốt Đơn Qua Điện Thoại (Lương Cứng 7.1 Triệu + Thưởng, Data Có Sẵn, Làm Giờ Hành Chính)
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Lên đến 11.6 triệu VND/ tháng
Hồ Chí Minh
18/12/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN KAPLA VIETNAM
Trên 6 triệu
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Hòa Bình
15/12/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PENSILIA
15 - 20 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
30/11/2024
Nhân Viên CSKH Tổng Đài Dự Án Ahamove
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
6.5 - 8.3 triệu
Hồ Chí Minh
30/11/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ ADG tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10 - 15 triệu VNĐ, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ ADG ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ ADG việc làm
68 Hồng Hà, Phường 2, quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên