Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngCÔNG TY CỔ PHẦN CƠ ĐIỆN TRẦN PHÚ

Nơi làm việc: Hà Nội
Thu nhập: Thoả thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 07/11/2024
Hạn nộp: 06/12/2024

Mô tả công việc

- Thực hiện các cuộc gọi tới khách hàng (thợ điện, người tiêu dùng cuối cùng) nhằm hỏi thăm, cung cấp thông tin, khảo sát ý kiến khách hàng, hoặc giới thiệu sản phẩm/dịch vụ mới của công ty.
- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Công ty.
- Trả lời các tin nhắn, email, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan.
- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng.
- Phối hợp với bộ phận kinh doanh tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.
- Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở đề xuất chiến lược phát triển kinh doanh với cấp trên.
- Đề xuất và thực hiện các kế hoạch chăm sóc khách hàng, đo lường mức độ hài lòng của khách với sản phẩm và dịch vụ của Công ty.
- Thực hiện các công việc theo sự phân công sắp xếp của cấp quản lý.

Yêu cầu

- Nam/Nữ, độ tuổi từ 24 đến 35, tốt nghiệp cao đẳng, đại học các chuyên ngành: kinh tế, quản trị kinh doanh,...
- Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên tại vị trí liên quan.
- Kỹ năng tin học văn phòng.
- Kỹ năng giao tiếp.
- Kỹ năng lắng nghe.
- Kỹ năng xử lý tình huống.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề.
- Có khả năng chịu được áp lực cao.
- Có trách nhiệm.
- Chu đáo, cẩn thận.

Quyền lợi

- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy đinh.
- Thưởng các ngày lễ lớn trong năm cao như dịp: nghỉ lễ 30 /4; 1/5; 2/9, Tết dương lịch, Tết âm lịch.
- Thưởng cuối năm từ 1 đến 2 tháng thu nhập.
- Tham quan, nghỉ mát theo chính sách công ty.
- Được tham gia các khóa đào tạo do công ty tổ chức.
- Ăn trưa miễn phí tại bếp ăn công ty.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Số 1 đường Trần Danh Tuyên, phường Phúc Lợi, Long Biên
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)

Giới thiệu công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ ĐIỆN TRẦN PHÚ việc làm

41 Phố Phương Liệt, Phường Phương Liệt, Quận Thanh Xuân, TP Hà Nội

Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

Việc làm tương tự

Hà Nội | Nhân Viên Kinh Doanh

CÔNG TY TNHH SCBIO

8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
Hà Nội
29/11/2024

Nhân Viên Kinh Doanh Logistics (Thu Nhập 10 - 20 triệu/tháng)

Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK

Từ 10 triệu - 20 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đồng Tháp, Vĩnh Phúc
27/11/2024

Nhân viên Telesale tại Hà Nội

CÔNG TY CỔ PHẦN PHƯƠNG TIỆN ĐIỆN THÔNG MINH SELEX

Lương cứng từ 7 triệu VND/tháng + Thưởng Hoa Hồng
Hà Nội
16/12/2024

Chuyên viên Gia Hạn (Thu Nhập Upto 36 triệu) | Hà Nội

Công ty cổ phần giáo dục Educa Corporation - Edupia

16 triệu - 36 triệu VND/tháng
Hà Nội
18/12/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ PHÁT TRIỂN MIZEN

7 Tr - 10 Tr VND
Hà Nội
19/12/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Truyền Thông Ntth

20 - 25 triệu
Hà Nội
19/12/2024

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Công ty Cổ phần Sâm và Dược liệu Qúy Thái Minh

9 - 13 triệu VND
Hà Nội
05/12/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

TNHH Gv Group

Thương lượng
Hà Nội
19/12/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty cổ phần Bệnh viện Mắt Sài Gòn

Trên 7 triệu
Hà Nội
04/12/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

ROSA GRAF VIET NAM COMPANY LIMITED

9 - 13 triệu
Hà Nội
30/11/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ ĐIỆN TRẦN PHÚ tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ ĐIỆN TRẦN PHÚ ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ ĐIỆN TRẦN PHÚ việc làm

41 Phố Phương Liệt, Phường Phương Liệt, Quận Thanh Xuân, TP Hà Nội

Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

JOB HOT

CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ FWD VIỆT NAM
10 triệu - 12 triệu VND + Thưởng
Hà Nội
NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN - HÀ NỘI (SHB)
Thỏa Thuận
Toàn Quốc
NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN - HÀ NỘI (SHB)
Thỏa Thuận
Toàn Quốc
Ngân hàng Quốc Tế - VIB Hà Thành
Thỏa Thuận
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES - TẬP ĐOÀN VINGROUP
Thỏa Thuận
Hà Nội
  • Hỗ trợ NTD:
  • 0962.107.888