Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

ROSA GRAF VIET NAM COMPANY LIMITED

Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 30/11/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:


Mô tả công việc

- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm. dịch vụ của doanh nghiệp.
- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
- Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
- Hỗ trợ mở và duy trì tài khoản cho khách hàng.
- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
- Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
- Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan.
- Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng.
- Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.
- Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở đề xuất chiến lược phát triển kinh doanh với cấp trên.
- Thu hút và tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tối ưu doanh số.
- Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao.
- Đại diện tặng quà tri ân, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng vào các dịp đặc biệt như lễ, Tết, sinh nhật, v.v.
- Làm việc trên nguyên tắc tôn trọng quy định, chính sách và văn hóa của doanh nghiệp mình.

Yêu cầu

- Đã tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại Học
- Khả năng giao tiếp tốt là một lợi thế
- Chịu được áp lực công việc
- Năng động, nhiệt huyết.

Quyền lợi

- Thu nhập: Lương cứng (9.000.000) + thưởng
- Có tháng lương thứ 13
- 14 ngày nghỉ phép/năm + 11 ngày nghỉ lễ và 1 ngày Giáng sinh ( ngày nghỉ phép lễ được nhận lương)
- Đóng BH trên toàn bộ lương theo HĐ Lao động
· Tham gia các khóa đào tạo với các chuyên gia hàng đầu về nghiệp vụ và kỹ năng mềm phục vụ phát triển bản thân và sự nghiệp
· Tham gia các hoạt động team building, khám sức khỏe định kỳ
· Laptop và đồng phục được chuẩn bị đầy đủ.
· Có lộ trình thăng tiến rõ ràng
· Được làm việc trong môi trường quốc tế chuyên nghiệp, năng động và minh bạch

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: tầng 1 toà nhà WBO . BTT1-5 Khu nhà ở Him Lam Vạn Phúc , Quận Hà Đông , Thành Phố Hà Nội, Hà Đông
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:00 đến 17:00)
Nghỉ 1 ngày trong tuần
12 ngày phép năm
tối đa nghỉ không quá 3 ngày phép năm/tháng
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
5 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 30/11/2024
  • Thu nhập: 9 - 13 triệu
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Rosagraf đã bắt đầu điều hành nhà máy nghiên cứu mỹ phẩm đầu tiên của Đức vào những năm 1920 và là thương hiệu thẩm mỹ thuộc Heitland & Petre International GmbH - tập đoàn chuyên nghiên cứu và phát triển các sản phẩm phòng ngừa bệnh MRSA

Với mục tiêu duy trì vẻ đẹp và sự khỏe mạnh vốn có của làn da, Rosagraf hiện đang được sử dụng tại các trung tâm thẩm mỹ, spa, bệnh viện,... của hơn 40 quốc gia trên thế giới.
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
ROSA GRAF VIET NAM COMPANY LIMITED
Địa chỉ công ty: 18 đường số 7, KDT Vạn Phúc, Hiệp Bình Phước, Thủ Đưc, TP. HCM

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

Công ty Cổ phần Hà Thành Ô tô
7 triệu - 15 triệu VND + Phụ Cấp
Hà Nội
Công ty Cổ phần Đầu tư Giáo dục và Phát triển Công nghệ Quốc tế Langmaster
10 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội
Công ty cổ phần giáo dục Educa Corporation - Edupia
16 triệu - 36 triệu VND/tháng
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ K.L.E.V.E
Thỏa Thuận
Hà Nội
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)
5 triệu VND/tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh

Job liên quan

CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO CỔNG VIỆT NAM
Từ 5 -7 triệu VND
Hà Nội
Công ty Cổ phần Sâm và Dược liệu Qúy Thái Minh
9 - 13 triệu
Hà Nội
CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG PHÁT TRIỂN MINH DƯƠNG
Từ 7 - 20 triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY TNHH ULTIMATE SUP
Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
Hà Nội

Việc làm tương tự

CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC ĐẠI DƯƠNG OCEAN EDU VIỆT NAM
11 triệu - 13 triệu
23/01/2025
Hà Nội
CÔNG TY TNHH FOSTAR
14 - 25 triệu VNĐ
04/01/2025
Hà Nội
CÔNG TY TNHH MTV ALIFACO
5 - 7 triệu VNĐ
11/01/2025
Hà Nội
Công ty TNHH Đầu tư và Tư vấn ERK
7 - 15 triệu
31/12/2024
Hà Nội, Khác
Công Ty TNHH Phòng Khám Đa Khoa Quốc Tế An Đạt
Thoả thuận
16/01/2025
Hà Nội
Công Ty TNHH Phòng Khám Đa Khoa Quốc Tế An Đạt
6 - 10 triệu
31/12/2024
Hà Nội
Công Ty TNHH Dịch Vụ Sunseeker
14 - 17 triệu
15/01/2025
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN VINAFCO
Cạnh tranh
23/01/2025
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU NT BEAUTY
6 - 8 triệu
22/01/2025
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ CHUYỂN PHÁT NHANH NỘI BÀI - NETCO
8 - 9 triệu
01/01/2025
Hà Nội

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.