Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngDolphin Sea Air Services Corporation

Nhận và kiểm tra chứng từ hàng nhập của đại lý;
Trao đổi, xử lý với đại lý và khách hàng/Sales các thông tin liên quan đến lô hàng;
Tiến hành các bước xử lý lô hàng nhập consol và khác consol:
Phân quyền/submit Manifest lên cổng thông tin 1 cửa;
Liên hệ với hãng tàu/coloader/kho hàng nhận giấy báo hàng đến;
Kiểm tra freetime, điện giao hàng,...;
Xin debit, hóa đơn hãng tàu và submit lên hệ thống để làm thanh toán;
Gửi giấy báo hàng đến và giao lệnh giao hàng cho Khách hàng;
Nhập chi phí của lô hàng vào hệ thống;
Gửi danh sách đón container, danh sách đưa hàng vào kho, theo dõi việc mở container
Xử lý các vấn đề liên quan của lô hàng với Kho hàng, Khách hàng/Sale, Nhân viên hiện trường, các phòng ban khác...
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận phân công.