Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty CP Freshdi Việt Nam

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 29/01/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 10 - 30 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

b2b

Mô tả công việc

1/ Giới thiệu chung:
Freshdi Là nền tảng B2B Nông nghiệp & Thực phẩm Toàn cầu, giúp kết nối Người mua & Nhà cung cấp bằng công nghệ đột phá của Freshdi AI. Chúng tôi đang tìm kiếm ứng viên cho vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng, người sẽ chịu trách nhiệm tư vấn và chăm sóc khách hàng trên nền tảng [protected info]
2/ Mô tả công việc:
Thúc đẩy khách hàng chuyển đổi sang người dùng trả phí, đảm bảo KPI đạt 100 người dùng trả phí mỗi tháng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (marketing, nền tảng) để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Hỗ trợ giải quyết các thắc mắc của khách hàng qua email, điện thoại hoặc trò chuyện trực tiếp một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Hướng dẫn người dùng sử dụng các tính năng của nền tảng, chẳng hạn như danh sách sản phẩm, công cụ nhắn tin và phân tích.
Theo dõi và giải quyết phản hồi của khách hàng để cải thiện chức năng và sự hài lòng của nền tảng.
Báo cáo kết quả kinh doanh và cập nhật tiến độ công việc thường xuyên cho quản lý.

Yêu cầu

Kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, có network về lĩnh vực logistic nông sản
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt.
Kỹ năng tiếng anh (có thêm tiếng trung là 1 lợi thế)
Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian hiệu quả.
Kỹ năng giải quyết vấn đề hiệu quả với tư duy lấy khách hàng làm trọng tâm.
Có laptop cá nhân để làm việc

Quyền lợi

Mức lương: thỏa thuận theo năng lực + hoa hồng theo doanh số.
Lương tháng 13, thưởng cuối năm và thưởng các ngày Lễ, Tết trong năm
Được đóng BHXH đầy đủ theo luật lao động,
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến.
Tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng.
Bảo hiểm xã hội, Thưởng hiệu quả làm việc, Thưởng tháng 13, Team building, Du lịch hàng năm, Khám sức khỏe định kỳ

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Thủ Đức
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:30 đến 12:00)

Thông tin chung

Thu nhập: 10 - 30 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 29/01/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Freshdi là "Chợ nông sản toàn cầu" hay "Global Agri B2B Marketplace"

Sứ mệnh:

Bắt đầu từ Việt Nam, Freshdi phát triển để trở thành nền tảng giao thương tin cậy B2B liên kết giới thiệu nhà xuất khẩu tới Nhà mua hàng toàn cầu chuyên sâu về các mặt hàng nông lâm thuỷ hải sản, nông nghiệp.

Ứng dụng công nghệ vào việc tạo ra các kết nối giao thương hiệu quả, lĩnh vực truy xuất nguồn gốc bảo vệ thương hiệu và cung cấp các dịch vụ hỗ trợ nghiệp vụ xuất nhập khẩu quốc tế.

Giá trị khác biệt của Freshdi

Kênh...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: