Tư vấn dịch vụ và hỗ trợ các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ của Công ty.
Tiếp nhận thông tin yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng trực tiếp (tại văn phòng...), gián tiếp (email, fax, điện thoại, mạng xã hội....) và đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được xử lý kịp thời, chính xác và hiệu quả.
Xử lý và giải quyết hồ sơ (đăng ký mới, gia hạn....), tạo thiết bị bàn giao cho khách hàng.
Thông báo gia hạn dịch vụ qua điện thoại, email ...
Thực hiện đầy đủ các chính sách, quy trình liên quan đến các rủi ro về công việc cũng như các rủi ro về an toàn thông tin.
Hỗ trợ các phòng phát triển kinh doanh xử lý đơn hàng.
Yêu cầu
Giới tính: Nữ (độ tuổi từ 23 - 32 tuổi)
Tốt nghiệp tốt nghiệp các trường Cao đẳng, Đại học chuyên ngành: kinh tế, CNTT chuyên ngành Thương mại điện tử, quản trị kinh doanh, bán hàng, Marketing.
Kinh nghiệm từ 6 tháng
Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc công ty công nghệ, phần mềm
Khả năng lắng nghe, thấu hiểu và truyền đạt thông tin rõ ràng.
Đảm bảo khách hàng luôn cảm thấy hài lòng dù gặp phải tình huống nào
Khả năng làm việc độc lập, teamwork tốt, chịu được áp lực công việc
Thành thạo tin học văn phòng (excel, word)
Cẩn thận, tỉ mi, trung thực và đáng tin cậy
Quyền lợi
Mức lương: 8.000.000 - 10.000.000VNĐ
Thời gian làm việc từ Thứ 2 đến Thứ 6 (8h00-17h00) và Thứ 7 (8h00 - 12h00)
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và có cơ hội phát triển
Được đào tạo và hỗ trợ để hoàn thành chỉ tiêu
Tham gia các khoá đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, kĩ năng mềm...
Được đóng 100% tỉ lệ BHXH, với mức lương đóng bhxh theo quy định của Công ty ở từng vị trí
Happy Friday 1 ngày/tháng (về sớm lúc 15h00)
Được nghỉ hưởng lương ngày giáng sinh đối với Nhân viên có đạo
Được Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Được tổ chức tiệc sinh nhật hàng quý, chăm lo các ngày 8/3, 20/10 các bạn nhân viên nữ, ngày1/6 và ngày tết trung thu con cán bộ NV
Công ty có khu vực căn tin với đầy đủ trang thiết bị máy làm đá, tủ lạnh,... phục vụ free coffee.
Vị trí NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG do công ty Công ty Cổ phần TS24 tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8.000.000 - 10.000.000 VND, tìm thêm việc làm về NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG hoặc công ty Công ty Cổ phần TS24 ở các link phía trên