Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN SẢN XUẤT LẮP RÁP CÔNG NGHỆ CAO KANGAROO

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: Còn 14 ngày

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Từ 8 triệu VNĐ

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

sự kiện điện tử

Mô tả công việc

-Tiếp nhận thông tin bảo hàng của khách hàng và cập nhật vào hệ thống
-Tư vấn khắc phục các sự cố đơn giản
-Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về tính năng sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, các chương trình khuyến mãi, sự kiện của công ty, ...
-Tư vấn cho khách hàng gói dịch vụ bảo dưỡng RO, nâng cao số lượng HĐ dịch vụ
-Liên hệ chăm sóc các khách hàng cũ theo cam kết Hợp Đồng (định kỳ 03 tháng/lần)
-Thông báo với Điều phối từng Khu vực các tình huống đặc biệt trong sửa chữa và các thông tin về chất lượng sản phẩm.
-Khảo sát thẩm định chất lượng các ca sửa chữa theo kịch bản và yêu cầu từ bộ phận quản lý
-Phân bổ các yêu cầu bảo hành của khách hàng cho KTV, TTBHUQ tại các tỉnh
-Tư vấn bán hàng qua điện thoại đối với các SP được BGĐ yêu cầu
-Tiếp nhận dự liệu qua email, Tư vấn, lập phiếu vào hệ thống
-Cập nhật dự liệu thông tin khách hàng đăng ký bảo hành điện tử
-Thực hiện các công việc khác khi được cấp quản lý giao .

Yêu cầu

-Nhân viên có kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tin học văn phòng,
-Đã từng làm vị trí tương đương, Cùng ngành nghê kinh doanh, am hiểu sp kangaroo là 1 lợi thế
-Hình thức ưa nhìn,nhanh nhẹn
-Yêu cầu là nữ

Quyền lợi

-Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, đồng nghiệp thân thiện..
- Phụ cấp cha mẹ già 400.000đ/người
-Học bổng thắp sáng tương lai con trẻ - Phúc lợi cho con:
-Thưởng học sinh giỏi, xuất sắc, tết Thiếu nhi, Trung thu
-3 năm làm việc liên tục được cộng 1 ngày phép
-Thưởng ngày Tết dương lịch, Tết nguyên đán, Lễ Quốc khánh,...
-Phúc lợi thăm hỏi: Hôn nhân, sinh nhật, ốm đau
-Nghỉ mát hàng năm
-Hỗ trợ 30%-50% khi mua SP Kangaroo.
-BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- 231 Trần Đại Nghĩa, phường Đồng Tâm, Hai Bà Trưng,Hà Nội
Việc làm Hà Nội

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 30/03/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Tập đoàn KANGAROO được thành lập từ năm 2003 bởi hai người Việt Nam trẻ tuổi. Xuyên suốt trong 20 năm, định hướng kinh doanh tập trung đã giúp KANGAROO tạo nên nhiều dấu ấn thành công rực rỡ, trở thành doanh nghiệp đầu ngành phục vụ sức khỏe và tiện nghi cuộc sống thông qua những cải tiến hữu ích từ máy lọc nước, hàng gia dụng, thiết bị nhà bếp, năng lượng tới các thiết bị điện tiêu dùng khác.

Với tầm nhìn trở thành Tập đoàn Gia dụng hàng đầu Đông Nam Á, năm 2021 KANGAROO đã bắt tay liên doanh...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: