Mô tả công việc
Chăm sóc khách hàng.
Tiếp nhận và phối hợp các phòng ban giải quyết các khiếu nại của khách hàng trong suốt quá trình đầu tư hoạt động tại Khu công nghiệp, Khu kho cảng và Khu dân cư - tái định cư và các dự án khác do Công ty thực hiện đầu tư.
Tư vấn, hỗ trợ và thực hiện các thủ tục pháp lý và thực hiện tách sổ đỏ cho Khách hàng.
Cung cấp tài liệu và phổ biến các chủ trương, chính sách của Công ty, chính sách pháp luật liên quan đến khách hàng nhằm đảm bảo Khách hàng hiểu rõ, nắm kỹ các chính sách và chủ trương có liên quan.
Thông báo cho khách hàng các thông tin như: Lịch cúp nước, cúp điện... định kỳ. .hoặc đột xuất theo nhu cầu công việc.
Thực hiện HĐDV cho Nhà Đầu Tư thứ cấp, Khách hàng khác.
Thực hiện khảo sát sự hài lòng của Khách hàng.
Thực hiện các công việc từ cấp trên trực tiếp khi có yêu cầu đột xuất.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại học, chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Ngoại ngữ...
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Hoa.
Lập kế hoạch và quản lý công việc khoa học, đúng hạn.
Kỹ năng đàm phán, giải quyết vấn đề hiệu quả, nhanh chóng, chính xác.
Quyền lợi
Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Chế độ phép năm, phép thâm niên.
Chế độ đi du lịch, nghỉ dưỡng hàng năm.
Chăm sóc sức khỏe định kỳ hàng năm.
Được Công ty trang bị Laptop cá nhân
Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp và thân thiện.
Cơ hội được đào tạo, phát triển và thăng tiến.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cử nhân
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Tuổi
22 - 40
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Biên phiên dịch /
Thông dịch viên,
Bán hàng / Kinh doanh
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Huyện Trảng Bàng,
- Tây Ninh