Nhân viên
chăm sóc khách hàng chịu trách nhiệm về việc cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng cao, giải quyết các vấn đề và thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Xử lý và giải quyết các vấn đề, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, tin nhắn hoặc các phương tiện khác.
Cung cấp thông tin và
hỗ trợ khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ của công ty.
Thảo luận và tư vấn với khách hàng về các lựa chọn và giải pháp phù hợp với nhu cầu của họ.
Theo dõi và cập nhật thông tin về khách hàng để đảm bảo rằng họ nhận được dịch vụ tốt nhất có thể.
Hợp tác với các bộ phận khác của công ty để giải quyết các vấn đề phức tạp và cung cấp dịch vụ khách hàng toàn diện.
Nam/Nữ, từ 22-30 tuổi.
Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe.
Có kỹ năng xử lý tình huống, kiên nhẫn.
Biết sử dụng máy tính cơ bản (Word, Excel, Zalo, Facebook...).
Có kinh nghiệm CSKH là lợi thế (chưa có sẽ được đào tạo).
Lương: trao đổi khi phỏng vấn.
Môi trường làm việc thân thiện, ổn định.
Được đào tạo kỹ năng, cơ hội thăng tiến.
Nghỉ lễ, Tết theo quy định.
Thời gian làm việc: 8h-17h, Thứ 2 đến Thứ 7.