Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Tiếp nhận đơn hàng, hoàn thiện hồ sơ, thực hiện thủ tục xuất hàng, theo dõi tình hình giao hàng;
Theo dõi, quản lý công nợ khách hàng; phối hợp với nhân viên kinh doanh đôn đốc thu hồi công nợ;
Cập nhật tồn kho, chính sách bán hàng, tư vấn bán hàng đến khách hàng, đại lý;
Thường xuyên trao đổi, nắm bắt thông tin từ khách hàng, đại lý; tiếp nhận thông tin phản hồi của khách hàng và phối hợp với các bên liên quan giải quyết, phản hồi khách hàng;
Tham gia tổ chức các hoạt động marketing, chăm sóc khách hàng cùng các bộ phận liên quan;