Hỗ trợ khách hàng qua Facebook, Call, SMS, Zalo,...
Đầu mối tiếp nhận các khiếu nại, thắc mắc, theo hướng dẫn của các bộ phận liên quan, đưa ra các phương hướng giải quyết.
Lên kế hoạch hỏi thăm và ghi nhận ý kiến khách hàng để cải tiến chất lượng sản phẩm tốt hơn.
Lập các báo cáo về tiến độ
chăm sóc khách hàng cho trưởng bộ phận hàng tuần, hàng tháng.
Chi tiết công việc sẽ được trao đổi thêm tại buổi phỏng vấn.
Nhanh nhẹn, hòa nhã, kỹ năng giải quyết vấn đề và khả năng giao tiếp tốt.
Có giọng nói chuẩn, truyền cảm, không nói ngọng, nói lắp.
Có khả năng làm việc độc lập cũng như theo nhóm, chịu áp lực công việc.
Cẩn thận, trung thực, nhanh nhẹn và tinh thần trách nhiệm cao.
Cầu tiến, ham học hỏi các kỹ năng cần thiết đáp ứng nhu cầu công việc.
Thưởng KPI hằng năm tùy theo kết quả kinh doanh và mức độ hoàn thành chỉ tiêu cá nhân và công ty.
Xem xét review lương 2 lần/năm, căn cứ theo hiệu quả công việc và thời gian gắn bó.
Được đào tạo chuyên môn phát triển sự nghiệp
Môi trường làm việc cực kỳ trẻ trung thân thiện, cởi mở, hòa đồng.
Tham gia các hoạt động du lịch cùng công ty, teambuilding
Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của Nhà nước.
Thưởng các ngày lễ, Tết, thưởng hiệu quả công việc.