Nhân viên Chăm sóc khách hàng
CÔNG TY TNHH phát triển Công nghệ Điện tử Bình AnhĐịa điểm làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh
Hết hạn: 31/12/2020
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Thực hiện tiếp nhận & xử lý thông tin khiếu nại, báo hỏng của khách hàng qua điện thoại, email, chat, online, web..
Giới thiệu, tư vấn và trả lời thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khuyến mãi của Công ty qua điện thoại, email, chat online...
Chịu trách nhiệm đôn đốc, phối hợp với các đơn vị liên quan xử lý sự cố của khách hàng theo đúng quy trình quy định của Công ty
Theo dõi và thực hiện vấn an khách hàng sau khi tiếp nhận đồng thời đôn đốc các bộ phận xử lý khiếu nại của khách hàng mà mình tiếp nhận.
Thực hiện kế hoạch call out khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ theo kịch bản của khối DVKH
Thực hiện gọi điện vấn an khách hàng và kiểm tra kết quả xử lý, đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ và chất lương phục vụ của nhân viên kinh doanh, nhân viên kỹ thuật hiện trường.
Giới thiệu, tư vấn và trả lời thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khuyến mãi của Công ty qua điện thoại, email, chat online...
Chịu trách nhiệm đôn đốc, phối hợp với các đơn vị liên quan xử lý sự cố của khách hàng theo đúng quy trình quy định của Công ty
Theo dõi và thực hiện vấn an khách hàng sau khi tiếp nhận đồng thời đôn đốc các bộ phận xử lý khiếu nại của khách hàng mà mình tiếp nhận.
Thực hiện kế hoạch call out khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ theo kịch bản của khối DVKH
Thực hiện gọi điện vấn an khách hàng và kiểm tra kết quả xử lý, đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ và chất lương phục vụ của nhân viên kinh doanh, nhân viên kỹ thuật hiện trường.
Yêu cầu công việc
- Bằng cấp: Cao đẳng trở lên
- Không nói ngọng, giọng địa phương
- Không nói ngọng, giọng địa phương
Quyền lợi được hưởng
Bảo hiểm theo quy định
Du Lịch
Phụ cấp
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Chế độ nghỉ phép
Chế độ tập thể dục
Du Lịch
Phụ cấp
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Chế độ nghỉ phép
Chế độ tập thể dục
Thông tin khác
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY TNHH phát triển Công nghệ Điện tử Bình Anh
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
-BA GPS được thành lập năm 2007. Sau hơn một thập kỷ không ngừng nỗ lực phát triển, chúng tôi đã có trên 600 CBNV, các văn phòng đại diện tại và hàng trăm đại lý tại khắp 63 tỉnh thành trên cả nước. BAGPS là công ty hàng đầu trong lĩnh vực thiết kế, sản xuất, cung ứng dịch vụ cho thiết bị IOT cho doanh nghiệp vận tải. Hiện đang cung cấp thiết bị và dịch vụ cho hơn 200.000 thiết bị IOT trên cả nước và 45.000 khách hàng thân thiết. Chúng tôi đang nỗ lực hết mình để xây dựng nên thương hiệu BA GPS - một hệ sinh thái kinh doanh cùng có lợi, hợp tác đầy hứng khởi. -Các sản phẩm và giải pháp của chúng tôi đã có mặt trên 6 quốc gia như Lào, Campuchia, Congo, Mozambique, Agola, Haiti. -Khách hàng tiêu biểu: Transerco, Hoàng Long, Taxi Group, Vinamilk, CP, Giaohangtietkiem, MP Logistics, Saigontourist, Petrolimex, Newway v...v Đối tác thân thiết: Microsoft, Hanel, Ublox, Mobifone ...
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Dịch Vụ Newland Travel
12tr - 15tr
31/05/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Thế giới căn hộ An Home
10 triệu - 25 triệu VNĐ
31/05/2024
Hồ Chí Minh
Nhân Viên Kinh Doanh - Bình Thạnh, HCM (Lương Cơ Bản Thỏa Thuận Theo Năng Lực Upto 15 Triệu + Hoa Hồng)Nộp đơn
CÔNG TY TNHH RICHFLOOR
Lương cơ bản (thỏa thuận theo năng lực upto 15 triệu) + Hoa hồng
31/05/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần King Food Market
7 Tr - 9 Tr VND
14/07/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THIÊN THỜI
10 - 15 triệu
13/06/2024
Hồ Chí Minh, Điện Biên
CÔNG TY TNHH CARELINE SOLUTION
10 - 13 triệu
01/06/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH GBG GROUP SERVICES
Từ 11 triệu VNĐ
04/06/2024
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI KK GROUP
7 - 9 triệu
03/06/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Animal Doctors International Việt Nam
Thỏa thuận
29/05/2024
Hồ Chí Minh
HỆ THỐNG TRUNG TÂM ANH NGỮ ĐÔNG ĐÔ TÂY ĐÔ
7.5 - 8 triệu
16/06/2024
Hồ Chí Minh, Vĩnh Long
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.