- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 7 - 12 triệu VNĐ
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
1. Tư vấn bán hàng qua các kênh trực tuyến
Khai thác và phân tích nhu cầu của khách hàng để đề xuất các sản phẩm phù hợp thuộc danh mục kinh doanh của công ty.
Trình bày giá trị cốt lõi và lợi ích nổi bật của sản phẩm để thuyết phục khách hàng.
Cung cấp thông tin chi tiết về các chương trình khuyến mãi, đảm bảo phân biệt rõ các chương trình dành riêng cho kênh bán lẻ tại cửa hàng và kênh trực tuyến, hoặc áp dụng trên cả hai nền tảng.
Xử lý và giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến chương trình khuyến mãi.
Tổng hợp và báo cáo kết quả kinh doanh, tương tác khách hàng định kỳ với Trưởng Bộ phận.
2. Hỗ trợ khách hàng và xử lý yêu cầu
Tiếp nhận và phản hồi kịp thời các yêu cầu của khách hàng qua các kênh giao tiếp trực tuyến như Fanpage, Hotline, Email.
Cung cấp thông tin chính xác về trạng thái đơn hàng, lịch trình giao nhận và các vấn đề phát sinh liên quan.
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong việc nắm bắt chính sách bán hàng, đổi trả và bảo hành sản phẩm.
Khai thác và phân tích nhu cầu của khách hàng để đề xuất các sản phẩm phù hợp thuộc danh mục kinh doanh của công ty.
Trình bày giá trị cốt lõi và lợi ích nổi bật của sản phẩm để thuyết phục khách hàng.
Cung cấp thông tin chi tiết về các chương trình khuyến mãi, đảm bảo phân biệt rõ các chương trình dành riêng cho kênh bán lẻ tại cửa hàng và kênh trực tuyến, hoặc áp dụng trên cả hai nền tảng.
Xử lý và giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến chương trình khuyến mãi.
Tổng hợp và báo cáo kết quả kinh doanh, tương tác khách hàng định kỳ với Trưởng Bộ phận.
2. Hỗ trợ khách hàng và xử lý yêu cầu
Tiếp nhận và phản hồi kịp thời các yêu cầu của khách hàng qua các kênh giao tiếp trực tuyến như Fanpage, Hotline, Email.
Cung cấp thông tin chính xác về trạng thái đơn hàng, lịch trình giao nhận và các vấn đề phát sinh liên quan.
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong việc nắm bắt chính sách bán hàng, đổi trả và bảo hành sản phẩm.
Yêu cầu
Tuổi từ 18 - 30, ưu tiên ứng viên tốt nghiệp từ trung cấp trở lên (ngành kinh doanh, chăm sóc khách hàng,...)
Có laptop cá nhân
Chân thành, nhiệt tình, có chí cầu tiến
Đánh máy nhanh, giao tiếp khéo léo, xử lý tình huống linh hoạt
Tư duy nhanh nhẹn, sẵn sàng học hỏi.
Có laptop cá nhân
Chân thành, nhiệt tình, có chí cầu tiến
Đánh máy nhanh, giao tiếp khéo léo, xử lý tình huống linh hoạt
Tư duy nhanh nhẹn, sẵn sàng học hỏi.
Quyền lợi
Thu nhập từ 7.000.000 - 12.000.000 VNĐ/tháng
Trợ cấp tiền ăn trưa, trợ cấp giữ xe mỗi tháng
Đào tạo từ A-Z về sales thời trang (online, offline, vận hành cửa hàng, logistics,...)
Được đào tạo kỹ năng CSKH, sales offline, chốt đơn online
Phúc lợi cá nhân khác như team building, quà tặng các dịp lễ tết, sinh nhật, du lịch hàng năm
BHXH, BHTN, Nghỉ phép 14 ngày phép có lương/ năm và tăng theo thâm niên
Trợ cấp tiền ăn trưa, trợ cấp giữ xe mỗi tháng
Đào tạo từ A-Z về sales thời trang (online, offline, vận hành cửa hàng, logistics,...)
Được đào tạo kỹ năng CSKH, sales offline, chốt đơn online
Phúc lợi cá nhân khác như team building, quà tặng các dịp lễ tết, sinh nhật, du lịch hàng năm
BHXH, BHTN, Nghỉ phép 14 ngày phép có lương/ năm và tăng theo thâm niên
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- 254 Cô Bắc, Cô giang,Hồ Chí Minh
Việc làm Hồ Chí Minh
Việc làm Quận 1
- 254 Cô Bắc, Cô giang,Hồ Chí Minh
Việc làm Hồ Chí Minh
Việc làm Quận 1
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 - 12 triệu VNĐ
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 11/02/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Là một công ty với hơn 5 năm kinh nghiệm trong ngành thời trang, Thiều Hoa tập trung đầu tư vào chất lượng và kiểu dáng sản phẩm hoàn hảo nhất giúp phái đẹp tự tin hơn trên con đường khẳng định bản thân. Và để có thể đạt được những thành công như ngày hôm nay, chúng tôi luôn đặt sự hài lòng của quý khách làm kim chỉ nam cho sự phát triển. Chất lượng dịch vụ đến từ đội ngũ nhân viên hơn 150 người được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp và tận tâm. Với hệ thống 5 cửa hàng tại TP.HCM và TP Hà Nội, chúng tôi cam kết sẽ mang đến cho quý khách hàng những trải nghiệm tốt nhất khi lựa chọn Thiều Hoa làm điểm ghé qua. Thương hiệu Thiều hoa tự tin tạo nên xu hướng mà các chị em theo đuổi.
CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG TH 254 Cô Bắc, Phường Cô Giang, Quận 1, TP Hồ Chí Minh Website: https://thieuhoa.com.vn/ Quy mô: 100 - 499 Người liên hệ: Ms. Trân Thiều Hoa được ra đời dựa trên cảm hứng từ người con gái thứ 6 của vua Hùng Vương, nàng công chúa mang tên Thiều Hoa - người đã đặt...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Viện Thẩm Mỹ Quốc Tế Mega Korea
3.5 - 4 triệu
30/01/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH DƯỢC MỸ PHẨM H-DERMA
10 - 25 triệu VNĐ
01/02/2025
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Hato Group
8 - 15 triệu
17/01/2025
Hồ Chí Minh
TAZA GROUP
thu nhập từ 10,000,000 trên 20,000,000
30/01/2025
Hồ Chí Minh
Viện Thẩm Mỹ Quốc Tế Mega Korea
7 - 8 triệu
29/01/2025
Hồ Chí Minh
Công Ty CP Đầu Tư Kinh Doanh Bất Động Sản Thắng Lợi Miền Nam
8 - 10 triệu
30/01/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN DREAM VIET EDUCATION
Trên 8 triệu
20/02/2025
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần thời trang Thiều Hoa
Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
31/01/2025
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Khác
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.